违反安全保障义务责任纠纷 （2019）辽01民终9286号

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。结合本案，家乐福塔湾店作为商场管理者，在组织活动时，应尽到安全保障义务，但从黄萍提供视频中可以看出，从商场的入口到扶梯前有一定的距离，该区域未开启照明灯，光线不好，导致黄萍在跑向扶梯口时摔倒受伤。家乐福塔湾店对其提供的经营服务场所存在的安全隐患环节疏于安全防范及管理，家乐福塔湾店对黄萍的本次受伤存在过错，应承担赔偿责任。而黄萍作为完全民事行为能力的人，在购物时自己未尽到充分注意义务，对自身损害结果亦有过错，也应承担相应责任。综上，考虑双方的过错情况，一审法院认定家乐福塔湾店应承担80%的责任，黄萍承担20%的责任。因家乐福塔湾店系家乐福公司下属分公司，不具备法人资格，故其相应的民事责任应由家乐福公司承担。关于黄萍所主张的医疗费481.7元问题。一审法院结合黄萍提供门诊病历及医疗费有效票据确认，合理费用为323.7元。对于黄萍主张在沈阳铁西姚氏中医院就诊发生费用共计96元，因其提供票据上未加盖医院公章，且未能提供正规发票，故一审法院未予确认。关于黄萍主张交通费的

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。结合本案，家乐福塔湾店作为商场管理者，在组织活动时，应尽到安全保障义务，但从黄萍提供视频中可以看出，从商场的入口到扶梯前有一定的距离，该区域未开启照明灯，光线不好，导致黄萍在跑向扶梯口时摔倒受伤。家乐福塔湾店对其提供的经营服务场所存在的安全隐患环节疏于安全防范及管理，家乐福塔湾店对黄萍的本次受伤存在过错，应承担赔偿责任。而黄萍作为完全民事行为能力的人，在购物时自己未尽到充分注意义务，对自身损害结果亦有过错，也应承担相应责任。综上，考虑双方的过错情况，一审法院认定家乐福

辽宁省沈阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）辽01民终9286号上诉人（原审原告）：黄萍，女，1965年11月8日出生，汉族，住沈阳市皇姑区。委托诉讼代理人：黄颖（黄萍妹妹），女，1967年4月27日出生，汉族，住沈阳市铁西区。上诉人（原审被告）：沈阳家乐福商业有限公司塔湾店，住所地沈阳市皇姑区塔湾街28号。负责人：陈达，该店负责人。委托诉讼代理人：单颖，辽宁卓政律师事务所律师。上诉人（……