银行卡纠纷 （2019）黔01民终5326号

依法成立的合同受法律保护，各方当事人应当按照合同约定履行义务。原告时素梅与被告工行云岩支行之间因办理卡号为62×××47的借记卡而建立储蓄存款合同关系。使用借记卡进行交易应当同时具备借记卡介质及真实有效的交易密码。被告工行云岩支行应对借记卡用户具有保护客户合法权益和相关信息安全的义务，有保障客户借记卡内资金安全并提供安全交易环境和介质的义务。根据涉案借记卡账户从2018年12月18日03时27分38秒至04时29分23秒之间发生在境外美国通过POS交易消费和ATM交易取现的情况及12月19日05时25分10秒发生异地消费的情况，结合原告时素梅于12月18日05时27分在花果园派出所报警，09时07分19秒在花果园金融街支行持卡取现，14时56分08秒持卡在工行云岩支行办理挂失借记卡，并于12月19日17时13分44秒在被告工行云岩支行处柜台上办理取现的时间与地点等时间因素和空间因素来看，原告时素梅无法在极短的时间内频繁在境内外和异地之间进行往返。因此可以推断，在涉案借记卡账户内发生的境外及异地消费和取现交易的时候，真实的借记卡在原告时素梅身上，故可排除原告时素梅本人持卡或授权他人使用借

依法成立的合同受法律保护，各方当事人应当按照合同约定履行义务。原告时素梅与被告工行云岩支行之间因办理卡号为62×××47的借记卡而建立储蓄存款合同关系。使用借记卡进行交易应当同时具备借记卡介质及真实有效的交易密码。被告工行云岩支行应对借记卡用户具有保护客户合法权益和相关信息安全的义务，有保障客户借记卡内资金安全并提供安全交易环境和介质的义务。根据涉案借记卡账户从2018年12月18日03时27分38秒至04时29分23秒之间发生在境外美国通过POS交易消费和ATM交易取现的情况及12月19日05时25分10秒发生异地消费的情况，结合原告时素梅于12月18日05时27分在花果园派出所报警，09时

贵州省贵阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）黔01民终5326号上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司贵阳云岩支行，住所地贵州省贵阳市云岩区延安中路7号。负责人：侯俊，该支行行长。委托诉讼代理人：罗如一，女，1990年1月4日出生，汉族，住贵州省贵阳市南明区，该银行员工。被上诉人（原审原告）：时素梅，女，1982年2月7日生，汉族，住贵州省贵阳市南明区。委托诉讼代理人：王乾，贵州汇……