银行卡纠纷 （2017）晋01民终1461号

原告冯建珍与被告中国工商银行股份有限公司太原五一路支行之间因申领银行卡所建立的储蓄存款合同法律关系依法成立并合法有效，双方当事人均应恪守履行。银行卡系原告与被告履行储蓄存款合同权利义务的介质，该银行卡系被告设计制作并交付原告，原告应当按照约定妥善保管和使用银行卡及密码，被告应当按照约定支付存款本息，保障银行卡交易的安全。被告在进行凭卡支付存款的交易中，应当首先要求持卡人提供真实的银行卡。本案中，从交易发生的时间、地点以及原告于同日09时02分持该银行卡在太原高科技支行营业室通过柜面交易取款10元的情况来看，可以认定案外人提取涉案款项时，并未出具真实的银行卡，而系利用伪卡进行交易。虽然被告认为”涉案交易系凭密码进行，根据《个人银行结算账户管理协议》第十五条和《中国工商银行借记卡章程》第七条的规定，对于预留密码的账户，凡使用正确密码交易的均视为本人行为，客户应该妥善保管密码和本人有效证件及有关业务凭证，因保管不善造成的损失应自行承担；因持卡人保管不当造成的损失，发卡银行不承担责任。”但该条款系被告提供的格式条款，对该条款的通常理解应为凭真实的银行卡进行交易时，无论持卡人是否是原告本人，其使

原告冯建珍与被告中国工商银行股份有限公司太原五一路支行之间因申领银行卡所建立的储蓄存款合同法律关系依法成立并合法有效，双方当事人均应恪守履行。银行卡系原告与被告履行储蓄存款合同权利义务的介质，该银行卡系被告设计制作并交付原告，原告应当按照约定妥善保管和使用银行卡及密码，被告应当按照约定支付存款本息，保障银行卡交易的安全。被告在进行凭卡支付存款的交易中，应当首先要求持卡人提供真实的银行卡。本案中，从交易发生的时间、地点以及原告于同日09时02分持该银行卡在太原高科技支行营业室通过柜面交易取款10元的情况来看，可以认定案外人提取涉案款项时，并未出具真实的银行卡，而系利用伪卡进行交易。虽然被告认为”

山西省太原市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）晋01民终1461号上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司太原五一路支行，住所地太原市杏花岭区五一路135号，统一社会信用代码×××。负责人：周华明，行长。委托诉讼代理人：张旭东，男，中国工商银行股份有限公司太原大南门支行员工，住太原市。委托诉讼代理人：阎红，女，中国工商银行股份有限公司太原五一路支行综合管理部员工，住太原市。被上诉人（原……