电信服务合同纠纷 （2016）鲁01民终1639号

虞立忠与济南联通之间存在合法的电信服务合同关系，双方应按约履行权利义务。虞立忠于2015年2月3日到济南联通的工业南路营业厅办理了号码为130*****747的手机上网功能关闭业务，但该手机号码于同年3月1日仍产生21.08元流量费，济南联通对此负有过错。济南联通在明知虞立忠的该手机号码上网功能未及时关闭，可能会产生流量费的情况下，在虞立忠交纳2015年3月份话费时既未告知虞立忠，又未主动扣除该费用，致使立忠多支出21.08元流量费，可视为济南联通在提供服务过程中存在欺诈行为；又因济南联通于2015年5月29日已将该21.08元流量费退还至虞立忠手机账户，且虞立忠亦放弃判令济南联通退回21.08元流量费的诉讼请求，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，虞立忠要求被告济南联通赔偿21.08元流量费，符合法律规定，予以支持。虞立忠于2015年4月份正常使用手机，接受济南联通提供的电信服务，因此产生的话费，虞立忠应按约支付。虞立忠与济南联通之间对2015年3月份21.08元流量费的处理，与2015年4月份虞立忠应付话费是两个不同的法律关系，2015年3月份的21.08元

虞立忠与济南联通之间存在合法的电信服务合同关系，双方应按约履行权利义务。虞立忠于2015年2月3日到济南联通的工业南路营业厅办理了号码为130*****747的手机上网功能关闭业务，但该手机号码于同年3月1日仍产生21.08元流量费，济南联通对此负有过错。济南联通在明知虞立忠的该手机号码上网功能未及时关闭，可能会产生流量费的情况下，在虞立忠交纳2015年3月份话费时既未告知虞立忠，又未主动扣除该费用，致使立忠多支出21.08元流量费，可视为济南联通在提供服务过程中存在欺诈行为；又因济南联通于2015年5月29日已将该21.08元流量费退还至虞立忠手机账户，且虞立忠亦放弃判令济南联通退回21.0

山东省济南市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）鲁01民终1639号上诉人（原审原告）虞立忠，男，1970年2月18日出生，汉族，济南钢铁集团总公司员工，住济南市。上诉人（原审被告）中国联合网络通信有限公司济南市分公司，住所地济南市。代表人郝立谦，总经理。委托代理人许艳敏，北京德恒（济南）律师事务所律师。委托代理人李宁，北京德恒（济南）律师事务所律师。被上诉人（原审被告）中国联合网络通信有限……