财产损害赔偿纠纷 （2015）浙甬民一终字第137号

本案胡青云受到损失的原因，是其承租房屋顶上平台存在裂缝导致漏水所造成，屋顶平台属于小区的公共部位，雅高公司应当对小区公共部位尽到维修管理的义务，而雅高公司所提供的证据不足以证明其已对屋顶平台尽到了维修管理的义务，其应当对胡青云的损失承担赔偿责任。胡青云发现漏水时，因蔡毓佳在外地而未能及时联系上，目前也并无证据表明蔡毓佳对于漏水的发生存在过错，胡青云要求蔡毓佳承担赔偿责任的依据不足，本院不予支持。承租人作为物业的实际使用人，不仅享受物业公司提供的相关服务，也要遵守物业管理区域内的相关管理制度，二者之间虽然不存在书面的物业服务合同关系，但已形成了现实的、实际的物业服务关系。承租人与物业服务企业发生纠纷，应享有与业主相同的相关权利。雅高公司以胡青云并非小区业主为由，主张无需向胡青云提供物业服务，缺乏法律依据。考虑到涉案小区属于老小区，雅高公司在损失发生后，也采取了一定的措施以减少损失，并且根据胡青云在原审中的陈述，其自2013年6月13日发现漏水后，因为要等房东回来确定鞋子数量，以及雅高公司提供的仓库卷帘门太小，所以直到2013年6月28日才将部分受损货物转移到其他地方。为平衡各方利益，合理

本案胡青云受到损失的原因，是其承租房屋顶上平台存在裂缝导致漏水所造成，屋顶平台属于小区的公共部位，雅高公司应当对小区公共部位尽到维修管理的义务，而雅高公司所提供的证据不足以证明其已对屋顶平台尽到了维修管理的义务，其应当对胡青云的损失承担赔偿责任。胡青云发现漏水时，因蔡毓佳在外地而未能及时联系上，目前也并无证据表明蔡毓佳对于漏水的发生存在过错，胡青云要求蔡毓佳承担赔偿责任的依据不足，本院不予支持。承租人作为物业的实际使用人，不仅享受物业公司提供的相关服务，也要遵守物业管理区域内的相关管理制度，二者之间虽然不存在书面的物业服务合同关系，但已形成了现实的、实际的物业服务关系。承租人与物业服务企业发生

浙江省宁波市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）浙甬民一终字第137号上诉人（原审原告）：胡青云，无固定职业。上诉人（原审被告）：浙江雅高物业服务有限公司。住所地：浙江省宁波市海曙区游河巷**号。法定代表人：王亚，该公司总经理。委托代理人：陈明波，该公司工作人员。委托代理人：喻明辉，浙江铭生律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：蔡毓佳，宁波合众人寿保险股份有限公司宁波中心支公司工作。上诉人胡……