产品销售者责任纠纷 （2017）苏01民终2552号

江苏苏宁易购公司在其经营的网购平台上公示说明，“苏宁自营”以开票主体为准，应当有效，网购参与者均应遵守这一公示信息。因此，本案商品的销售者为南京苏宁易购公司。经营者向消费者提供有关商品的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。涉案的康佳LED55X8800U型电视机能效等级实为3级，但苏宁易购网站商品公示信息及人工客服回复该商品能效等级为1级，与实际情况不符。能效等级作为电视机等家电商品的重要性能参数，对消费者选择和决定购买起到重要作用，故南京苏宁易购公司的上述行为应当认定构成欺诈。南京苏宁易购公司与电视机生产商之间的约定系南京苏宁易购公司对其自营商品信息维护的一种方式，并不能作为免除其责任的理由。现消费者要求销售者承担解除合同、退款退货、三倍赔偿责任，本院予以支持。张国轩未能举证证明江苏苏宁易购公司存在欺诈或违约行为，故对其要求江苏苏宁易购公司承担诉讼费的请求，本院不予支持。据此，一审法院依照《中华人民共和国消费者权益保障法》第四十条、第五十五条，《中华人民共和国合同法》第一百一十一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第三十九条第一款、第一百四十二

江苏苏宁易购公司在其经营的网购平台上公示说明，“苏宁自营”以开票主体为准，应当有效，网购参与者均应遵守这一公示信息。因此，本案商品的销售者为南京苏宁易购公司。经营者向消费者提供有关商品的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。涉案的康佳LED55X8800U型电视机能效等级实为3级，但苏宁易购网站商品公示信息及人工客服回复该商品能效等级为1级，与实际情况不符。能效等级作为电视机等家电商品的重要性能参数，对消费者选择和决定购买起到重要作用，故南京苏宁易购公司的上述行为应当认定构成欺诈。南京苏宁易购公司与电视机生产商之间的约定系南京苏宁易购公司对其自营商品信

江苏省南京市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）苏01民终2552号上诉人（原审被告）：南京苏宁易购电子商务有限公司，住所地江苏省南京市玄武区玄武大道699－19号8幢。法定代表人：金明，该公司总经理。委托诉讼代理人：汪晶，女，1982年3月26日生，汉族，苏宁云商集团股份有限公司法务中心员工，住江苏省南京市浦口区。被上诉人（原审原告）：张国轩，男，1993年7月11日生，汉族，住江苏省南京……