银行卡纠纷 （2015）鹰民一终字第398号

原告董菊英向被告工行贵溪支行申请办理工资卡，经被告核实发卡，双方通过牡丹龙虎山灵通卡形成储蓄合同关系。该合同是双方当事人的真实意思表示，合法有效。根据《中华人民共和国商业银行法》相关规定，银行对储户存款负有安全保障义务，包括为储户银行卡内的信息保密、提供安全的交易技术、设备和环境等具体内容，也应当确保卡内的数据信息不被非法窃取、非法复制并加以使用。本案中，原告董菊英合法持有牡丹龙虎山灵通卡，他人能够使用原告银行卡的伪卡通过银行交易系统进行交易，说明被告制发的银行卡以及交易系统存在技术缺陷，未能充分尽到保障银行卡的安全交易的义务，故应当承担赔偿的责任。对于被告辩称的原告对交易密码的保密存在过错，被告对此并未提供证据予以证明，本院不予采信；被告在没有证据证明原告存在违约的前提下，应先行向储户赔付因银行安全系统漏洞及技术风险所形成的储户资金损失。原告主张的利息损失，因原、被告之间为储蓄存款合同关系，被告应当承担同期的银行存款利息，原告要求按照人民银行同期贷款利率计算利息依据不足，本院不予采信。为此，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条、《中华人民共和国商业银行法》第六条

原告董菊英向被告工行贵溪支行申请办理工资卡，经被告核实发卡，双方通过牡丹龙虎山灵通卡形成储蓄合同关系。该合同是双方当事人的真实意思表示，合法有效。根据《中华人民共和国商业银行法》相关规定，银行对储户存款负有安全保障义务，包括为储户银行卡内的信息保密、提供安全的交易技术、设备和环境等具体内容，也应当确保卡内的数据信息不被非法窃取、非法复制并加以使用。本案中，原告董菊英合法持有牡丹龙虎山灵通卡，他人能够使用原告银行卡的伪卡通过银行交易系统进行交易，说明被告制发的银行卡以及交易系统存在技术缺陷，未能充分尽到保障银行卡的安全交易的义务，故应当承担赔偿的责任。对于被告辩称的原告对交易密码的保密存在过错，

江西省鹰潭市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）鹰民一终字第398号上诉人（原审被告）中国工商银行股份有限公司贵溪支行，住所地：贵溪市雄石路38号。法定代表人廖贵兴，行长。委托代理人韩鹭，律师。委托代理人李宏，律师。被上诉人（原审原告）董菊英，海利贵溪化工公司职工。委托代理人琚文军。上诉人中国工商银行股份有限公司贵溪支行（以下简称工行贵溪支行）因银行卡纠纷一案，不服江西省贵溪市人民法院（20……