物业服务合同纠纷 （2021）沪02民终8286号

俊虹公司作为系争房屋所在小区的物业管理公司，依合同为业主提供包括物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护等项目的有偿服务行为，俊虹公司在对约定事项进行管理时，应达到合同约定的标准。系争房屋内发生的两次污水倒泛系室外地下公共排污管水平管道堵塞所致，俊虹公司称于2020年9月6日对小区内的所有污水管进行了清理，但在检查后几天即发生倒泛水事件，且从2020年9月21日检修管道的情况来看，该事件的检测与预防并非客观上无法做到，因此俊虹公司的管理存在瑕疵，理应对该起事件的发生承担相应责任。考虑到2020年9月14日第一天倒泛水时，俊虹公司采取了临时措施处理污水，堵塞管道埋在地下无法即时识别，排查确定原因及开挖处理堵塞的管道亦需要时间，且俊虹公司在事件发生之后确也积极采取措施解决应对，故俊虹公司承担的赔偿责任可相应减轻，结合鉴定机构出具的鉴定意见书及修复金额，法院酌情确定俊虹公司赔偿沈一敏、葛志香修复费用17，000元。据此，一审法院判决：上海俊虹物业管理有限公司应于判决生效之日起十日内赔偿沈一敏、葛志香修复费用17，000元。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民

俊虹公司作为系争房屋所在小区的物业管理公司，依合同为业主提供包括物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护等项目的有偿服务行为，俊虹公司在对约定事项进行管理时，应达到合同约定的标准。系争房屋内发生的两次污水倒泛系室外地下公共排污管水平管道堵塞所致，俊虹公司称于2020年9月6日对小区内的所有污水管进行了清理，但在检查后几天即发生倒泛水事件，且从2020年9月21日检修管道的情况来看，该事件的检测与预防并非客观上无法做到，因此俊虹公司的管理存在瑕疵，理应对该起事件的发生承担相应责任。考虑到2020年9月14日第一天倒泛水时，俊虹公司采取了临时措施处理污水，堵塞管道埋在地下无法即时识别，

上海市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2021）沪02民终8286号上诉人(原审被告)：上海俊虹物业管理有限公司，住所地上海市青浦区。法定代表人：刘志乾，总经理。委托诉讼代理人：孙崧，上海东炬律师事务所律师。委托诉讼代理人：丁书洪，上海东炬律师事务所律师。被上诉人(原审原告)：沈一敏，男，1984年9月8日出生，汉族，户籍所在地江苏省淮安市。被上诉人(原审原告)：葛志香，女，1983年2月9日……