买卖合同纠纷 （2019）陕01民终13848号

经营者以广告、产品说明、实物样品或其他方式表明商品质量状况的，应当保证其提供的商品实际质量与表明的质量状况相符。本案中，被告周群虽取得了韩国向上公司在中国生产、销售以及使用韩国向上门窗系统商标的授权，但周群向原告安装的窗户中五金件与样品并不一致，五金件上的商标并非韩国向上的商标，安装的窗户窗框上粘贴的商标标识与其宣传册及韩国向上公司注册的商标标识亦均有差异，而周群在工商部门调解时亦认可五金件均应来自韩国，故应当视为被告周群在销售的商品中掺杂及未按照约定提供商品，且周群先后两次提供的《产品合格证》检验公章并不相同，原告提出产品质量问题亦在情理之中。参照原国家工商行政管理总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》，经营者在销售的商品中掺杂、掺假；骗取消费者价款或费用不按照约定提供商品；以及从事为消费者提供加工等服务的经营者偷换零部件或材料，使用与约定不相符的零部件或材料，损害消费者权益的等构成欺诈情形的规定，原告主张被告周群构成消费欺诈应予认定。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品有欺诈的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍

经营者以广告、产品说明、实物样品或其他方式表明商品质量状况的，应当保证其提供的商品实际质量与表明的质量状况相符。本案中，被告周群虽取得了韩国向上公司在中国生产、销售以及使用韩国向上门窗系统商标的授权，但周群向原告安装的窗户中五金件与样品并不一致，五金件上的商标并非韩国向上的商标，安装的窗户窗框上粘贴的商标标识与其宣传册及韩国向上公司注册的商标标识亦均有差异，而周群在工商部门调解时亦认可五金件均应来自韩国，故应当视为被告周群在销售的商品中掺杂及未按照约定提供商品，且周群先后两次提供的《产品合格证》检验公章并不相同，原告提出产品质量问题亦在情理之中。参照原国家工商行政管理总局公布的《侵害消费者权益

西安市中级人民法院 陕西省西安市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）陕01民终13848号 上诉人（原审被告）：周群，女，1972年1月30日出生，汉族，西安市未央区明奇木业经销部经营者，住西安市未央区。委托诉讼代理人：齐进军，陕西金镝律师事务所律师。委托诉讼代理人：赵斌，陕西金镝律师事务所实习律师。被上诉人（原审原告）：高英利，女，1978年11月28日出生，汉族，住西安市雁塔……