信息电讯行政管理（信息、电讯） （2020）浙01行初401号

本案原告、被告二、第三人所提交的证据均具备形式上的真实性，予以采信。被告一的证据2-3《询问笔录》在形式上欠缺合法性要件，不予采信。被告一的其他证据具备相关要件，均予以采信。上述证据可证明的对象和事实，应当结合案件情况综合判断。关于原告提出的证人出庭等申请无实质必要，不予准许。 经审理查明：2020年1月31日，罗勇向省通信局提交《投诉举报中国移动通信集团浙江有限公司擅自中断用户电信服务和擅自为用户办理业务等违法行为》的查处申请。请求通信局对如下问题进行查处并予以答复：“1.在8682号码尚有80多元余额的前提下，且双方既无合同约定，也无法律规定，浙江移动公司擅自中断该号码通信服务，涉嫌无正当理由擅自中断用户通信服务，请依法查处并责令该公司书面向本人道歉。2.浙江移动公司在未向用户告知取消话费余额有效期业务规则等前提下，未经用户同意，为用户订购取消话费余额有效期服务，强迫用户消费，已违法，请依法查处，并责令该公司书面向本人道歉。3.2020年1月29日，本人拨打10086要求移动公司恢复通信服务时，该号码前后产生两次移动梦网短信收费，但本人并未在此期间向清单中所示的1069032911

本案原告、被告二、第三人所提交的证据均具备形式上的真实性，予以采信。被告一的证据2-3《询问笔录》在形式上欠缺合法性要件，不予采信。被告一的其他证据具备相关要件，均予以采信。上述证据可证明的对象和事实，应当结合案件情况综合判断。关于原告提出的证人出庭等申请无实质必要，不予准许。 经审理查明：2020年1月31日，罗勇向省通信局提交《投诉举报中国移动通信集团浙江有限公司擅自中断用户电信服务和擅自为用户办理业务等违法行为》的查处申请。请求通信局对如下问题进行查处并予以答复：“1.在8682号码尚有80多元余额的前提下，且双方既无合同约定，也无法律规定，浙江移动公司擅自中断该号码通信服务，涉嫌无正当

浙江省杭州市中级人民法院 行 政 判 决 书 （2020）浙01行初401号 原告罗勇，男，1979年12月5日出生，汉族，户籍住址浙江省杭州市西湖区。 被告一浙江省通信管理局，住所地浙江省杭州市解放路****。 法定代表人徐建华，局长。 委托代理人王君兰，该局工作人员。 委托代理人徐孟琬，浙江天册律师事务所律师。 被告二中华人民共和国工业和信息化部，住所，住所地北京市西城区西长安街**div> ……