买卖合同纠纷 （2021）苏08民终2436号

上诉人在提交订单这一步骤中，有一个勾选项，不勾选无法提交，因此认定协议有效。实际并不存在勾选“服务协议”这一步骤，被上诉人勾选服务协议隐藏在付款购买其他组件的下方，且是通过默认勾选的方式，让上诉人在不知情的情况下选择购买，严重侵犯了消费者的知情权，不符合主动性要求。被上诉人杭州网易严选贸易有限公司辩称，双方已经签订网易严选的服务协议，约定了仲裁条款，且仲裁条款合法有效，人民法院不具有本案的管辖权。首先，本案用户在购买商品时，网易严选已经在付款页面通过显著方式提示注意并要求确认是否勾选同意，若取消勾选，则提交订单点击会自动变灰，无法进行付款操作。用户可以查看协议的全部内容，勾选同意才能成功购买，所以网易严选在双方签约前，已经尽到充分的提示及告知义务；其次，网易公司一审中已经提交2017年11月公证的网易严选服务协议，2020年10月16日通过时间戳取证的协议，以及2021年3月15日截取的协议截图，上述协议在上诉人的购买行为的前后形成，足以证明协议及其仲裁条款一直存在，上诉人未举证反驳；再次，协议约定仲裁条款清晰明确，并以显著方式提醒消费者注意，如仲裁条款已做加粗提示，明显与其他条款相异

上诉人在提交订单这一步骤中，有一个勾选项，不勾选无法提交，因此认定协议有效。实际并不存在勾选“服务协议”这一步骤，被上诉人勾选服务协议隐藏在付款购买其他组件的下方，且是通过默认勾选的方式，让上诉人在不知情的情况下选择购买，严重侵犯了消费者的知情权，不符合主动性要求。被上诉人杭州网易严选贸易有限公司辩称，双方已经签订网易严选的服务协议，约定了仲裁条款，且仲裁条款合法有效，人民法院不具有本案的管辖权。首先，本案用户在购买商品时，网易严选已经在付款页面通过显著方式提示注意并要求确认是否勾选同意，若取消勾选，则提交订单点击会自动变灰，无法进行付款操作。用户可以查看协议的全部内容，勾选同意才能成功购买，

江苏省淮安市中级人民法院民 事 裁 定 书(2021)苏08民终2436号上诉人（原审原告）：朱浪，男，1986年9月19日出生，汉族，居民，住江苏省涟水县。被上诉人（原审被告）：杭州网易严选贸易有限公司，住所地浙江省杭州市滨江区长河街道网商路599号4幢410室。法定代表人：梁钧，该公司执行董事。委托诉讼代理人：祁拓，该公司法务。上诉人朱浪因与被上诉人杭州网易严选贸易有限公司买卖合同纠纷一案，不……