银行卡纠纷 （2017）吉03民终1510号

张秀荣得知尾号7450银行卡在异地被他人消费后立即向公安机关报警，其已经尽到了其应尽的义务，而工商行未能提供已履行保障资金安全义务和资金去向等反驳证据，因此认定案涉交易行为系伪卡交易。工商行未识别借记卡的真伪，且其技术保密工作存在瑕疵，因此工商行存在违约。而张秀荣在接到第三方平台的短信后未及时对银行卡进行挂失或者止损，亦应对其损失承担一定的责任，故判决：一、工商行于本判决生效后五日内赔偿张秀荣存款本金及利息损失共计17944.07元。二、驳回张秀荣其他诉讼请求。本院二审查明的事实与原审法院查明的事实一致。根据上诉人工商行的上诉请求及被上诉人张秀荣的答辩，结合庭审查明事实，本院综合评判如下：上诉人工商行与被上诉人张秀荣之间形成的是合法的储蓄合同关系，工商行应该按照合同约定履行保障持卡人用卡安全、资金安全、个人身份信息安全等义务，持卡人负有妥善保管银行卡及密码的义务。本案中被上诉人张秀荣尾号7450的银行卡在人卡没有分离的情况下，在异地和网络上被他人消费，上诉人工商行亦未提供证据予以证明其履行了用卡安全保障义务，因此工商行存在违约。虽然上诉人工商行辩称被上诉人亲自签署了《客户须知》、《个人

张秀荣得知尾号7450银行卡在异地被他人消费后立即向公安机关报警，其已经尽到了其应尽的义务，而工商行未能提供已履行保障资金安全义务和资金去向等反驳证据，因此认定案涉交易行为系伪卡交易。工商行未识别借记卡的真伪，且其技术保密工作存在瑕疵，因此工商行存在违约。而张秀荣在接到第三方平台的短信后未及时对银行卡进行挂失或者止损，亦应对其损失承担一定的责任，故判决：一、工商行于本判决生效后五日内赔偿张秀荣存款本金及利息损失共计17944.07元。二、驳回张秀荣其他诉讼请求。本院二审查明的事实与原审法院查明的事实一致。根据上诉人工商行的上诉请求及被上诉人张秀荣的答辩，结合庭审查明事实，本院综合评判如下：上诉

吉林省四平市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）吉03民终1510号上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司公主岭支行。法定代表人：王立辉，行长。委托诉讼代理人：毕鉴平，姚欣，银行职工。被上诉人（原审原告）：张秀荣，女，汉族，住公主岭市。委托诉讼代理人：张宝库，系张秀荣亲属。上诉人中国工商银行股份有限公司公主岭支行（以下简称工商行）与被上诉人张秀荣银行卡纠纷一案，不服吉林省公主岭市人民法……