物业服务合同纠纷 （2015）沪一中民二（民）终字第3326号

安保系统和联排车库的排风系统的开放问题，涉及小区全体业主的利益，系关于小区公共管理中存在的问题，属于全体业主的权利，谭红可将上述问题提交业委会，由业委会代表小区业主与颐景园物业公司共同协商解决，对谭红家中大门被反锁的问题，谭红若认为侵犯了其合法权益，可另行通过其他途径予以解决，故颐景园物业公司要求谭红支付2012年4月至2014年12月的物业服务费，依据充分，原审法院予以支持。关于滞纳金问题，虽在合同中约定了滞纳金条款，但周到的服务是每个小区业主的共同希望，物业管理公司应在合同明确约定的权利义务的基础上，进一步提高物业管理的水平，加强与业主间的沟通，作为小区的业主也应当从大局出发，共同维护小区的利益。对于谭红迟延支付物业管理费，颐景园物业公司理应从自身的服务意识、服务质量多加考虑，故颐景园物业公司要求谭红支付滞纳金的诉讼请求，原审法院不予支持。原审法院审理后，于2015年9月22日依据《物业管理条例》第四十二条第一款之规定，作出判决：一、谭红于判决生效后十日内支付上海颐景园物业管理有限公司自2012年4月至2014年12月的物业管理费16，696.68元；二、谭红于判决生效后十日内支付

安保系统和联排车库的排风系统的开放问题，涉及小区全体业主的利益，系关于小区公共管理中存在的问题，属于全体业主的权利，谭红可将上述问题提交业委会，由业委会代表小区业主与颐景园物业公司共同协商解决，对谭红家中大门被反锁的问题，谭红若认为侵犯了其合法权益，可另行通过其他途径予以解决，故颐景园物业公司要求谭红支付2012年4月至2014年12月的物业服务费，依据充分，原审法院予以支持。关于滞纳金问题，虽在合同中约定了滞纳金条款，但周到的服务是每个小区业主的共同希望，物业管理公司应在合同明确约定的权利义务的基础上，进一步提高物业管理的水平，加强与业主间的沟通，作为小区的业主也应当从大局出发，共同维护小区

上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2015）沪一中民二（民）终字第3326号上诉人（原审被告）谭红。被上诉人（原审原告）上海颐景园物业管理有限公司。法定代表人＊＊＊，职务总经理。委托代理人俞杰，上海徐松婷律师事务所律师。上诉人谭红因物业服务合同纠纷一案，不服上海市松江区人民法院（2015）松民一（民）初字第5528号民事判决，向本院提起上诉。本院于2015年11月2日受理后，依法组成合议庭……