信用卡纠纷 （2016）粤13民终4003号

上诉人郭家欣在被上诉人中国工商银行股份有限公司惠东稔山支行处办理理财金账户卡，并开通办理了个人网上银行服务项目，手机银行及工银信使。其中，工银信使项目能以短信形式提醒上诉人关于账户余额变动的信息。关于上诉人被盗刷的三笔网上银行转账款项，被上诉人提供的证据反映其曾通过内部信息平台有向上诉人发送余额变动短信，而上诉人所提供的通讯、短信及流量记录却未反映出上诉人收到相关短信。被上诉人是否对涉案的三笔转账款项的余额变动短信通知上诉人,该提醒信息是否发送成功,上诉人是否收到该推送信息？对此一审法院应予以查明。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第三项规定，裁定如下：一、撤销（2014）惠东法民二初字第316号民事判决；二、本案发回广东省惠州市惠东县人民法院重审。上诉人郭家欣预交的二审案件受理费3706元予以退回。审判长　岳　 淑　 敏审判员　徐　 国　 华审判员　张　 斯　 姝二〇一七年三月一日书记员　郭宇嘉（兼）徐静华

上诉人郭家欣在被上诉人中国工商银行股份有限公司惠东稔山支行处办理理财金账户卡，并开通办理了个人网上银行服务项目，手机银行及工银信使。其中，工银信使项目能以短信形式提醒上诉人关于账户余额变动的信息。关于上诉人被盗刷的三笔网上银行转账款项，被上诉人提供的证据反映其曾通过内部信息平台有向上诉人发送余额变动短信，而上诉人所提供的通讯、短信及流量记录却未反映出上诉人收到相关短信。被上诉人是否对涉案的三笔转账款项的余额变动短信通知上诉人,该提醒信息是否发送成功,上诉人是否收到该推送信息？对此一审法院应予以查明。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第三项规定，裁定如下：一、撤销（2014）惠东

广东省惠州市中级人民法院民 事 裁 定 书（2016）粤13民终4003号上诉人（原审原告）：郭家欣，女，1994年4月1日出生，汉族，广东省惠东县人，住惠东县。委托诉讼代理人：徐达峰，系广东鸿浩律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司惠东稔山支行，住所地惠东县稔山镇广汕路63号。负责人：郑耀辉。委托代理人：余光蓉，系中国工商银行股份有限公司惠州分行员工。上诉人郭家欣因与被上……