物业服务合同纠纷 （2017）新23民终143号

物业服务合同是业主与物业管理服务企业在平等、自愿的基础上对物业维修养护、管理及相关区域内的环境卫生和安全防范等事项所作的相关约定。物业服务企业根据物业服务合同的约定提供物业管理服务，业主应支付相应的物业管理服务费。原、被告双方虽然没有签订正式的物业服务合同，但是从被告签订的入住合约来看，原告的确为被告小区的物业服务企业，被告在该小区居住应当交纳相应的物业服务费。同时，原告作为物业服务企业，在相关的物业服务上存在服务不到位。原告虽然辩解服务不到位的原因是业主不同意使用公共维修基金致使物业公司没有资金维护相关设施，从而导致物业服务不到位，但是物业公司的服务并不能仅凭房屋公共维修基金来支持，物业公司收取的物业费也能对相应的设施进行维护，故一审法院对原告的该辩解理由不予采信。原告提供的项目改造申请书及开发商的回复函并不能证实物业公司对小区的物业服务做出了实质性的改善，且原告要求的物业费均是2016年之前的。对于物业服务瑕疵，根据一审法院确认的证据及原告自认的部分反映出原告的物业服务在公共绿地的养护、小区停车场管理秩序、公共环境卫生、小区安全监控设备、文化娱乐体育设施的维护都存在服务缺失的问题，

物业服务合同是业主与物业管理服务企业在平等、自愿的基础上对物业维修养护、管理及相关区域内的环境卫生和安全防范等事项所作的相关约定。物业服务企业根据物业服务合同的约定提供物业管理服务，业主应支付相应的物业管理服务费。原、被告双方虽然没有签订正式的物业服务合同，但是从被告签订的入住合约来看，原告的确为被告小区的物业服务企业，被告在该小区居住应当交纳相应的物业服务费。同时，原告作为物业服务企业，在相关的物业服务上存在服务不到位。原告虽然辩解服务不到位的原因是业主不同意使用公共维修基金致使物业公司没有资金维护相关设施，从而导致物业服务不到位，但是物业公司的服务并不能仅凭房屋公共维修基金来支持，物业公司

新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州中级人民法院民 事 判 决 书(2017)新23民终143号上诉人（原审原告）：奇台县鑫昌物业管理有限公司，住所地：奇台县，统一社会信用代码：91652325689565158F。法定代表人：于生刚，系公司经理。被上诉人（原审被告）：郭斌，男，1971年12月25日出生，现住奇台县。上诉人奇台县鑫昌物业管理有公司因与被上诉人郭斌物业服务合同纠纷一案,不服奇台县人民法院……