物业服务合同纠纷 （2021）京03民终7122号

依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。同时，民事活动应当遵循公平和等价有偿的原则。根据《世贸国际公寓房屋使用、管理、维修公约》以及本院查明的事实可知，世贸天阶公司为涉案小区提供了物业服务，双方之间形成了事实上的物业服务合同关系。世贸天阶公司按照约定为涉案小区提供了物业服务，张学军应支付物业费。关于张学军主张的世贸天阶公司在物业服务上存在其答辩意见中提及的各种问题的意见，考虑到物业服务是一种全天候、不间断、全方位、多层次、动态性的过程性服务，物业管理有一定的特殊性，其管理的效果应考虑整体服务情况、持续状态等因素综合确认。从张学军提供的现有证据而言，难以证明世贸天阶公司在物业管理服务上出现了严重质量问题，虽然部分服务存在一定瑕疵，但不足以达到严重违约或物业管理存有严重问题导致业主使用房屋和居住环境严重受限并丧失了根本上的合同利益的情形，故对其抗辩意见，法院不予采信。关于张学军主张的世贸天阶公司的诉讼请求超过诉讼时效的抗辩意见，世贸天阶公司提交照片、通知单等证据，说明其在积极的行使自己的权利，故法院对于张学军的该项抗辩意见亦不予采信。现世贸天阶公司要求张学军支付2004年8月1日至2019

依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。同时，民事活动应当遵循公平和等价有偿的原则。根据《世贸国际公寓房屋使用、管理、维修公约》以及本院查明的事实可知，世贸天阶公司为涉案小区提供了物业服务，双方之间形成了事实上的物业服务合同关系。世贸天阶公司按照约定为涉案小区提供了物业服务，张学军应支付物业费。关于张学军主张的世贸天阶公司在物业服务上存在其答辩意见中提及的各种问题的意见，考虑到物业服务是一种全天候、不间断、全方位、多层次、动态性的过程性服务，物业管理有一定的特殊性，其管理的效果应考虑整体服务情况、持续状态等因素综合确认。从张学军提供的现有证据而言，难以证明世贸天阶公司在物业管理服务上出现了严重

北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2021）京03民终7122号上诉人（原审被告）：张学军，男，1963年4月12日出生，住北京市朝阳区。委托诉讼代理人：吴向红，北京市京师律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：北京世贸天阶物业服务有限公司，住所地北京市朝阳区光华路甲九号4号楼办公楼五层508室。法定代表人：雷文英，总经理。委托诉讼代理人：魏轶明，北京市安博律师事务所律师。上诉人张学军因与被……