买卖合同纠纷 （2017）鲁01民终1209号
裁判要旨
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条第一款规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。”由上述法律规定可知，网络交易平台提供者承担赔偿责任的前提条件是不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式。本案中，作为网络交易平台提供者，淘宝公司向法庭提供了卖家蔡婵真开设淘宝网店时的注册信息，包括姓名、注册邮箱、注册电话、上述信息均系蔡婵真的个人信息，在其未到庭的情况下，无法查清上述信息的真实性及有效性，从而无法判断淘宝公司是否应当承担责任。本案应当追加卖家蔡婵真作为第三人参加诉讼，以便查明案件的主要事实。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（三）项规定，裁定如下：一、撤销济南市天桥区人民法院（2015）天商初字第343号民事判决；二、本案发回济南市天桥区人民法院重审。审
摘要
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条第一款规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。”由上述法律规定可知，网络交易平台提供者承担赔偿责任的前提条件是不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式。本案中，作为网络交易平台提供者，淘宝公司向法庭提供了卖家蔡婵真开设淘宝网店时的注册信息，包括
正文（节选）
山东省济南市中级人民法院民 事 裁 定 书（2017）鲁01民终1209号上诉人（原审原告）：孙万宝，男，1975年10月13日出生，汉族，住山东省蓬莱市。被上诉人（原审被告）：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市。法定代表人：张勇，董事长。委托诉讼代理人：孙燕青，山东圣义律师事务所律师。上诉人孙万宝因与被上诉人浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）买卖合同纠纷一案，不服济南市天桥区人民法院……