旅店服务合同纠纷 （2014）鄂恩施中民终字第00349号

周运洪在恩施国际大酒店住宿期间，在卫生间摔倒致伤的事实可以认定，因双方已形成旅店服务合同关系，故周运洪依据《中华人民共和国合同法》第一百零七条之规定，要求恩施国际大酒店承担违约责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”故本案的焦点为恩施国际大酒店是否在合理限度范围内尽到了安全保障义务。本案中，因为周运洪提供的现场局部照片不能反映恩施国际大酒店2221号房间卫生间的全貌，根据该酒店提供的卫生间照片和现场实地查看的情况，该房间卫生间配备有地巾，浴室有防滑垫，卫生间墙上有“小心地滑”的提示牌，卫生间地砖瓷面粗糙防滑，可见该酒店已尽到了合理限度范围内的安全保障义务。周运洪上诉称卫生间地砖必须经专业鉴定才能认定为防滑瓷砖，但其并未提出鉴定申请，亦无证据证实“因地面瓷砖光滑而滑倒”的事实，对该主张本院不予支持。周运洪上诉称卫生间台阶设置不符合《中华人民共和国国家标准民用建筑

周运洪在恩施国际大酒店住宿期间，在卫生间摔倒致伤的事实可以认定，因双方已形成旅店服务合同关系，故周运洪依据《中华人民共和国合同法》第一百零七条之规定，要求恩施国际大酒店承担违约责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”故本案的焦点为恩施国际大酒店是否在合理限度范围内尽到了安全保障义务。本案中，因为周运洪提供的现场局部照片不能反映恩施国际大酒店2221号房间卫生间的全貌，

湖北省恩施土家族苗族自治州中级人民法院民 事 判 决 书（2014）鄂恩施中民终字第00349号上诉人（原审原告）周运洪，退休职工。委托代理人（特别授权）熊哲峰，湖北前锋律师事务所律师。委托代理人（特别授权）王俊，湖北前锋律师事务所律师。被上诉人（原审被告）恩施国际大酒店有限公司，住所地：湖北省恩施市东风大道264号，组织机构代码78090400-X。法定代表人陈智跃，该公司经理。委托代理人（特别……