物业服务合同纠纷 （2015）二中民终字第12658号

北京市西城区耕天下小区业主委员会与中商和旭物业公司签订的《北京市西城区“耕天下小区”物业服务合同》系双方当事人真实意思表示，不违反法律、法规的强制性规定，应属合法有效。上述合同系北京市西城区耕天下小区业主委员会系代表全体业主签订，该合同内容约束全体业主，中商和旭物业公司为保冬妮所在的小区提供了物业服务，保冬妮应向中商和旭物业公司及时交纳物业费。根据查明的事实，中商和旭物业公司已向相关部门反映小区业主存在的私搭乱建行为，有关部门亦进行了现场执法，中商和旭物业公司已尽到基本义务。中商和旭物业公司存在部分时间未能依约为保冬妮提供直饮水服务的情形，原审法院依法扣减该服务项目部分服务费用，本院对此不持异议。中商和旭物业公司虽在小区绿化、公共设施维护等方面需要进一步改善、提高，但保冬妮所称的物业服务瑕疵不足以构成进一步减免其物业费的充分理由。另应指出，物业管理服务需要物业管理企业与全体业主的良好配合，对于保冬妮提出的问题，中商和旭物业公司应积极妥善解决，并在今后的合作中加强沟通交流，积极履行各自负担的义务，努力创造和谐的生活环境。综上，保冬妮的上诉请求，缺乏事实依据，本院不予支持。依照《中华人民共

北京市西城区耕天下小区业主委员会与中商和旭物业公司签订的《北京市西城区“耕天下小区”物业服务合同》系双方当事人真实意思表示，不违反法律、法规的强制性规定，应属合法有效。上述合同系北京市西城区耕天下小区业主委员会系代表全体业主签订，该合同内容约束全体业主，中商和旭物业公司为保冬妮所在的小区提供了物业服务，保冬妮应向中商和旭物业公司及时交纳物业费。根据查明的事实，中商和旭物业公司已向相关部门反映小区业主存在的私搭乱建行为，有关部门亦进行了现场执法，中商和旭物业公司已尽到基本义务。中商和旭物业公司存在部分时间未能依约为保冬妮提供直饮水服务的情形，原审法院依法扣减该服务项目部分服务费用，本院对此不持异

北京市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2015）二中民终字第12658号上诉人（原审被告）保冬妮，女，1961年11月5日出生。委托代理人王钢，北京市绅特律师事务所律师。被上诉人（原审原告）北京中商和旭物业管理有限公司，住所地北京市西城区太平街8号院30号楼3层301-326室。法定代表人黄伟华，总经理。委托代理人高雷，男，1986年8月5日出生。上诉人保冬妮因物业服务合同纠纷一案，不服北京市……