银行卡纠纷 (2019)闽03民终2579号
裁判要旨
中国银行侨新支行作为信用卡的发卡单位及相关技术、设备和操作平台的服务提供者,应当提供完善的技术设备,具备识别银行卡真伪的技术和硬件设施,保障信用卡内资金的安全。中国银行侨新支行经依法设立并领取营业执照,其作为中国银行的分支机构,可以作为民事诉讼的当事人,其作为本案被告是适格的。陈国太的信用卡在巴西被刷卡消费113323.83元,刷卡消费期间陈国太本人不在巴西(2018年12月23日虽在巴西机场中转,但该天没有刷卡消费记录)。陈国太在发现信用卡内资金异常变动后,及时致电中国银行客服并向公安机关持卡报案,可以认定本案系利用伪卡进行交易。中国银行侨新支行未能识别信用卡的真伪,存在未尽到安全保障义务和谨慎审查义务的情形,应承担相应的法律责任。陈国太在国外期间未使用在中国银行预留的手机号,导致其无法及时接收到刷卡消费的短信提醒,同时陈国太也未及时浏览其电子邮件的账单,导致其损失扩大,陈国太对于卡被盗刷也存在一定的过错。根据双方的过错责任,确定陈国太对于被盗刷的损失自担30%的责任,中国银行侨新支行应承担70%的赔偿责任。陈国太主张的损失为112676.18元,中国银行侨新支行应赔偿112676.
摘要
中国银行侨新支行作为信用卡的发卡单位及相关技术、设备和操作平台的服务提供者,应当提供完善的技术设备,具备识别银行卡真伪的技术和硬件设施,保障信用卡内资金的安全。中国银行侨新支行经依法设立并领取营业执照,其作为中国银行的分支机构,可以作为民事诉讼的当事人,其作为本案被告是适格的。陈国太的信用卡在巴西被刷卡消费113323.83元,刷卡消费期间陈国太本人不在巴西(2018年12月23日虽在巴西机场中转,但该天没有刷卡消费记录)。陈国太在发现信用卡内资金异常变动后,及时致电中国银行客服并向公安机关持卡报案,可以认定本案系利用伪卡进行交易。中国银行侨新支行未能识别信用卡的真伪,存在未尽到安全保障义务和
正文(节选)
福建省莆田市中级人民法院 民 事 判 决 书 (2019)闽03民终2579号 上诉人(原审被告):中国银行股份有限公司涵江支行,住所地福建省莆田市涵江区涵华西路**,统一社会信用代码91350303855461865E。 负责人:吴俊贤,行长。 委托诉讼代理人:孙霞,福建众益律师事务所执业律师。 委托诉讼代理人:郭丽双,福建众益律师事务所执业律师。 上诉人(原审被告):中国银行股份有限公司莆田侨……