银行卡纠纷 （2016）豫15民终第922号

张勇在中国工商银行股份有限公司信阳分行申请开立银行卡，双方之间建立了银行卡合同关系，该合同关系系双方当事人的真实意思表示，亦不违反法律、行政法律的强制性规定，应属合法有效。《中华人民共和国商业银行法》第六条规定：“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。”《中华人民共和国合同法》第六十条第二款规定：“当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”该案中，中国工商银行股份有限公司信阳分行应保障储户的存款安全，其中包括对储户信息安全保障义务，防止储户信息、密码等信息数据被轻易盗用，其次银行应保证其服务场所、系统设备安全适用。本案中涉案银行卡被取消余额变动提醒服务以及后来频繁变更手机银行预留的手机号码，中国工商银行股份有限公司信阳分行没有提供证据证明是张勇本人实施该项操作，也无证据证明其与他人恶意串通损害中国工商银行股份有限公司信阳分行的利益，故可认定该起案件是犯罪嫌疑人利用银行技术监管的缺失，通过手机银行取消余额变动提醒业务，而后修改手机银行预留手机号码实施盗刷行为，导致张勇的涉案银行卡经济损失23375.75元并由此产生个人不良

张勇在中国工商银行股份有限公司信阳分行申请开立银行卡，双方之间建立了银行卡合同关系，该合同关系系双方当事人的真实意思表示，亦不违反法律、行政法律的强制性规定，应属合法有效。《中华人民共和国商业银行法》第六条规定：“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。”《中华人民共和国合同法》第六十条第二款规定：“当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”该案中，中国工商银行股份有限公司信阳分行应保障储户的存款安全，其中包括对储户信息安全保障义务，防止储户信息、密码等信息数据被轻易盗用，其次银行应保证其服务场所、系统设备安全适用。本案中涉案银行

河南省信阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）豫15民终第922号上诉人中国工商银行股份有限公司信阳分行。法定代表人梁光德，该单位行长。委托代理人丁桂义，该单位工作人员，特别授权。委托代理人段云礼，河南冠南律师事务所律师，一般代理。被上诉人张勇，男，1978年3月27日出生，汉族。委托代理人董大磊，河南法正律师事务所律师，特别授权。上诉人中国工商银行股份有限公司信阳分行与被上诉人张勇银行卡……