物业服务合同纠纷 （2016）鲁01民终2522号

亿家安悦公司与金色港湾小区业委会签订了《金色港湾小区物业管理委托合同》，对物业服务企业与业主之间形成的物业服务合同权利义务作出了约定，此约定及于该小区业主。亿家安悦公司确实对金色港湾小区提供了物业服务，鉴于物业公司所提供的物业服务具有一定的公共服务的性质，关系到小区内全体业主的公共利益，单个业主是否可以物业服务不到位为由拒交物业服务费，应当在对全体业主与个别业主利益进行衡量的基础上予以判断，亿家安悦公司在小区物业服务中存在的环境维护、车辆停放、公共部位维修等多方面存在问题，但该公司确已经提供了相应物业服务，不存在根本违约的问题，若因物业服务的个别方面存在瑕疵，就认定单个业主可以以此拒交物业服务费，将会造成物业管理企业运营经费不足，无法维持正常物业服务水平，导致服务质量进一步下降，形成恶性循环，最终损害到包括正常交纳物业服务费的业主在内的全体业主的共同利益。所以对物业企业提供服务中存在的瑕疵，业主有权要求物业企业改正，达到服务合同和法律规定的水平，但不能依此拒付物业服务费。韩爱强认为亿家安悦公司于2014年9月26日提起本案诉讼，对于超出2年诉讼时效的部分，自己不同意支付，法院也不应当支

亿家安悦公司与金色港湾小区业委会签订了《金色港湾小区物业管理委托合同》，对物业服务企业与业主之间形成的物业服务合同权利义务作出了约定，此约定及于该小区业主。亿家安悦公司确实对金色港湾小区提供了物业服务，鉴于物业公司所提供的物业服务具有一定的公共服务的性质，关系到小区内全体业主的公共利益，单个业主是否可以物业服务不到位为由拒交物业服务费，应当在对全体业主与个别业主利益进行衡量的基础上予以判断，亿家安悦公司在小区物业服务中存在的环境维护、车辆停放、公共部位维修等多方面存在问题，但该公司确已经提供了相应物业服务，不存在根本违约的问题，若因物业服务的个别方面存在瑕疵，就认定单个业主可以以此拒交物业服务

山东省济南市中级人民法院民 事 判 决 书(2016)鲁01民终2522号上诉人（原审被告）：韩爱强，男，1977年9月16日出生，汉族，个体工商户，住济南市。被上诉人（原审原告）：济南亿家安悦物业管理有限公司，住所地济南市。法定代表人：徐芹，董事长。委托诉讼代理人：周浩，国浩律师（济南）事务所律师。委托诉讼代理人：林相国，国浩律师（济南）事务所律师。上诉人韩爱强因与被上诉人济南亿家安悦物业管理有……