银行卡纠纷 （2017）粤06民终7865号

建设银行是可办理储蓄业务的金融企业，李孔华在建设银行处开办银行卡进行存取款业务，双方形成储蓄存款合同关系，为此建设银行有确保储户存款安全的义务，李孔华则需妥善保管包括支取密码在内的相关银行卡信息。本案所涉储蓄卡的多笔交易均是通过“银联在线”、“快钱支付”、“融通物贸”等网络第三方支付的方式进行，其操作均在网上进行，而无需使用银行卡实体，与一般的伪卡（克隆卡）交易需利用伪造的银行卡行消费或取现不同，因此，本案的举证原则应依“谁主张谁举证”来确定，即李孔华需证明案涉存款的支出是由于建设银行未尽安全保障义务或违约造成，又或是提供有初步的证据显示建设银行的交易系统存有漏洞，才转移由建设银行承担更多的举证责任，这与伪卡交易案件持卡人最少需要证明已存在另一张伪卡的事实才由银行承担相应责任一样，否则，不能证明存在伪卡则难于确定由银行担责。现李孔华本案提供的证据只能反映发生了款项支出，但不足以显示建设银行存有上述过错或漏洞，故李孔华属于举证不能，需承担不利后果。而且网络支付，按日常的社会经验，一般需要储户输入正确的登陆户名、银行卡号、储户身份证号码、支付密码、手机验证码等多项信息匹配才能支付，案涉款项

建设银行是可办理储蓄业务的金融企业，李孔华在建设银行处开办银行卡进行存取款业务，双方形成储蓄存款合同关系，为此建设银行有确保储户存款安全的义务，李孔华则需妥善保管包括支取密码在内的相关银行卡信息。本案所涉储蓄卡的多笔交易均是通过“银联在线”、“快钱支付”、“融通物贸”等网络第三方支付的方式进行，其操作均在网上进行，而无需使用银行卡实体，与一般的伪卡（克隆卡）交易需利用伪造的银行卡行消费或取现不同，因此，本案的举证原则应依“谁主张谁举证”来确定，即李孔华需证明案涉存款的支出是由于建设银行未尽安全保障义务或违约造成，又或是提供有初步的证据显示建设银行的交易系统存有漏洞，才转移由建设银行承担更多的举

广东省佛山市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）粤06民终7865号上诉人（原审原告）：李孔华，男，汉族，1970年6月28日出生，住广东省佛山市顺德区，被上诉人（原审被告）：中国建设银行股份有限公司顺德均安支行，营业场所广东省佛山市顺德区均安镇均安社区居民委员会百安北路20号尚墅君庭4、5、6、7号商铺，统一社会信用代码91440606893835135W。负责人：张海清。委托诉讼代理人：……