旅游合同纠纷 （2019）沪02民终3836号

“龙池山风景区自行车公园有合法的经营许可，在弯道、陡坡处均有较醒目的注意弯道减速慢行、下坡路陡减速慢行等警示牌”，与事实不符。上诉人受伤地点系平湖云影处，该景点前的一段路呈波浪式起伏，无论上坡还是下坡均未设置安全警示牌，原审第三人向一审法院提供的证据并不是事发路段的状况，不能证明其已尽到基本的安全提示义务，故上诉人在骑行过程中无法预见平湖云影路段的危险性；⑶被上诉人在旅游合同中所附的告知事项，属于格式条款，字体明显小于合同文本的正文字体，很难引起合同当事人的充分注意，因此被上诉人没有尽到充分的提示说明义务。被上诉人上海途牛公司辩称，旅游合同中有安全须知，明确提示了注意安全的内容，龙池山风景区服务公司在景点售票窗口处也有大的告示牌，明确书写了各种注意事项，其作为旅游辅助人所作的安全提示，等同于被上诉人进行了安全提示；整个自行车公园的骑行路上有很多安全提示牌，尤其是在陡坡地以及急转弯处都会有提示，上诉人以其摔倒之处没有提示牌指责被上诉人没有履行安全提示义务，太为主观和片面。被上诉人认为一审判决是正确的，请求本院维持原判。原审第三人龙池山风景区服务公司述称，对于团队游的客人，龙池山风景区服务

“龙池山风景区自行车公园有合法的经营许可，在弯道、陡坡处均有较醒目的注意弯道减速慢行、下坡路陡减速慢行等警示牌”，与事实不符。上诉人受伤地点系平湖云影处，该景点前的一段路呈波浪式起伏，无论上坡还是下坡均未设置安全警示牌，原审第三人向一审法院提供的证据并不是事发路段的状况，不能证明其已尽到基本的安全提示义务，故上诉人在骑行过程中无法预见平湖云影路段的危险性；⑶被上诉人在旅游合同中所附的告知事项，属于格式条款，字体明显小于合同文本的正文字体，很难引起合同当事人的充分注意，因此被上诉人没有尽到充分的提示说明义务。被上诉人上海途牛公司辩称，旅游合同中有安全须知，明确提示了注意安全的内容，龙池山风景区服

上海市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2019）沪02民终3836号上诉人(原审原告)：邬慧芬，女，1952年6月8日出生，汉族，户籍所在地上海市。委托诉讼代理人：郑伟，上海恒量律师事务所律师。被上诉人(原审被告)：上海途牛国际旅行社有限公司，住所地上海市。法定代表人：张伟，总经理。委托诉讼代理人：徐晶纯。原审第三人：宜兴龙池山风景区服务有限公司,住所地江苏省宜兴市张渚镇龙池村。法定代表人：杨……