物业服务合同纠纷 （2015）扬民终字第00913号

翠岗物业公司与锦绣花园业委会之间签订的会议纪要及双方与第三方扬州新材房产开发中心签订的三方协议，合法有效。翠岗物业公司与锦绣花园业委会在上述会议纪要签订后，虽未正式签订物业服务合同，但从翠岗物业公司向锦绣花园小区事实上提供了物业服务的行为，部份业主己向翠岗物业公司缴纳物业费的事实等情况看，可以确认翠岗物业公司与锦绣花园业委会之间己形成事实上的物业服务合同关系。翠岗物业公司己向锦绣花园小区业主公开作出服务承诺，其理应按承诺标准对该小区提供物业服务。上述三方协议明确约定，如翠岗物业公司出现物管方面的严重问题，扬州新材房产开发中心可依据锦绣花园业委会提议，实施扣款。本案中，翠岗物业公司在为锦绣花园小区业主提供物管服务期间，出现消防通道被占用，消防栓不出水，部分消防设施丢失等重大服务瑕疵，属于三方协议约定的严重问题，锦绣花园业委会有权依据协议，要求扬州新材房产开发中心实施扣款，拒绝履行签章确认义务。此外，《物业管理条例》规定物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业服务企业的，物业服务企业之间应当做好交接工作。翠岗物业公司提供的证据不足以证明其已经向新物业服务企业移交了依法应当移交的相关资料和

翠岗物业公司与锦绣花园业委会之间签订的会议纪要及双方与第三方扬州新材房产开发中心签订的三方协议，合法有效。翠岗物业公司与锦绣花园业委会在上述会议纪要签订后，虽未正式签订物业服务合同，但从翠岗物业公司向锦绣花园小区事实上提供了物业服务的行为，部份业主己向翠岗物业公司缴纳物业费的事实等情况看，可以确认翠岗物业公司与锦绣花园业委会之间己形成事实上的物业服务合同关系。翠岗物业公司己向锦绣花园小区业主公开作出服务承诺，其理应按承诺标准对该小区提供物业服务。上述三方协议明确约定，如翠岗物业公司出现物管方面的严重问题，扬州新材房产开发中心可依据锦绣花园业委会提议，实施扣款。本案中，翠岗物业公司在为锦绣花园小

江苏省扬州市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）扬民终字第00913号上诉人（原审原告）扬州翠岗物业管理有限公司，住所地在扬州市翠岗新村百兰苑公建楼。法定代表人卢丰明，总经理。委托代理人姚望，该公司职员。委托代理人俞云豹，江苏盛祥律师事务所律师。被上诉人（原审被告）扬州市邗江区锦绣花园小区业主委员会，住所地在扬州市锦绣花园8号楼。负责人赵祥和，主任。委托代理人储春明，业主委员会委员。委托代理……