旅游合同纠纷 （2021）鲁02民终3199号

合法有效的合同对合同当事人均具有约束力，当事人均应依法履行合同约定的义务，并享有合同约定的权利，违约的，应承担相应的违约责任。孙淑风与国旅公司签订的合同合法有效，国旅公司保证孙淑风旅游安全系合同的附随义务，该义务为安全保障义务。就本案而言，孙淑风在淋浴后出淋浴间时不慎跌倒受伤，瑾辰酒店存在一定过错。从本案查明的事实看，瑾辰酒店虽然提供了防滑拖鞋、淋浴房内有防滑垫，并提供了地巾，但对顾客的提示说明义务稍显不足，特别是对于老年顾客而言，其对地巾的使用不一定知晓，从地巾被放在床上可知孙淑风并不知道地巾如何使用，瑾辰酒店的提示说明义务稍显不足，对卫生间地面防滑亦未进行充分提示。但是，本案事故的发生主要是因为孙淑风不慎造成，孙淑风作为一成年人，应当对卫生间防滑有足够的注意能力，其对出淋浴室后不慎跌倒应承担主要责任。因瑾辰酒店属旅游辅助服务者，国旅公司系旅游经营者，故国旅公司应与瑾辰酒店共同承担本案赔偿责任。一审法院酌定国旅公司和瑾辰酒店应共同承担本案20%赔偿责任。孙淑风主张医疗费48，224元，系其实际支出，一审法院予以支持。国旅公司和瑾辰酒店主张应扣减孙淑风通过商业保险和社会保险报销的部分，

合法有效的合同对合同当事人均具有约束力，当事人均应依法履行合同约定的义务，并享有合同约定的权利，违约的，应承担相应的违约责任。孙淑风与国旅公司签订的合同合法有效，国旅公司保证孙淑风旅游安全系合同的附随义务，该义务为安全保障义务。就本案而言，孙淑风在淋浴后出淋浴间时不慎跌倒受伤，瑾辰酒店存在一定过错。从本案查明的事实看，瑾辰酒店虽然提供了防滑拖鞋、淋浴房内有防滑垫，并提供了地巾，但对顾客的提示说明义务稍显不足，特别是对于老年顾客而言，其对地巾的使用不一定知晓，从地巾被放在床上可知孙淑风并不知道地巾如何使用，瑾辰酒店的提示说明义务稍显不足，对卫生间地面防滑亦未进行充分提示。但是，本案事故的发生主要

山东省青岛市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2021）鲁02民终3199号 上诉人（原审原告）：孙淑风，女，汉族，1955年2月8日出生，住青岛市黄岛区。 委托诉讼代理人：国丰华，山东海利丰律师事务所律师。 委托诉讼代理人：王希平，男，汉族，1954年5月6日生，系上诉人孙淑风丈夫，住山东省青岛市黄岛区。 上诉人（原审被告）：中国旅行社总社（青岛）有限公司，住所地青岛市市南区。 法定代表人：薛……