航空旅客运输合同纠纷 （2014）穗中法民二终字第1837号

本案主要争议焦点有：1.海南航空公司、白云机场公司承运行李但未能准确、及时、完好的交付张玉红，其行为是否构成违约；2.赔偿金额如何确定。1.关于海南航空公司、白云机场公司承运的行李未能准确、及时、完好地交付给张玉红是否构成违约的问题。张玉红乘坐海南航空公司的航班，并将行李交付海南航空公司承运，张玉红和海南航空公司之间的航空旅客运输合同关系依法成立，双方应恪守履行各自的义务。根据中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会发布的《公共航空运输服务质量》规定，在中华人民共和国获得经营许可的公共航空运输企业及其代理人、机场交付行李应当准确、迅速，交付行李时应准确核对行李牌号码，同时收回旅客持有的行李识别联。海南航空公司收取张玉红托运的货物后，负有在航班目的地将承运货物准确、及时、完好地交付给张玉红的义务。本案中，海南航空公司未能在航班目的地广州白云国际机场将张玉红托运的行李准确、及时、完好地交付给张玉红，故原审法院认定海南航空公司未能完成约定承运义务，其行为已构成违约。白云机场公司为海南航空公司提供地面服务，其向旅客提供的地面服务与航空公司提供的承运服务共同构成了完整的航

本案主要争议焦点有：1.海南航空公司、白云机场公司承运行李但未能准确、及时、完好的交付张玉红，其行为是否构成违约；2.赔偿金额如何确定。1.关于海南航空公司、白云机场公司承运的行李未能准确、及时、完好地交付给张玉红是否构成违约的问题。张玉红乘坐海南航空公司的航班，并将行李交付海南航空公司承运，张玉红和海南航空公司之间的航空旅客运输合同关系依法成立，双方应恪守履行各自的义务。根据中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会发布的《公共航空运输服务质量》规定，在中华人民共和国获得经营许可的公共航空运输企业及其代理人、机场交付行李应当准确、迅速，交付行李时应准确核对行李牌号码，同

广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书（2014）穗中法民二终字第1837号上诉人（原审被告）：海南航空股份有限公司，住所地。法定代表人：辛笛，该公司董事长。委托代理人：王明明，该公司职员。委托代理人：刘珂均，该公司职员。上诉人（原审被告）：广州白云国际机场股份有限公司，住所地。法定代表人：张克俭，该公司董事长。委托代理人：刘子丰，北京市中伦（广州）律师事务所律师。委托代理人：揭恺，北京市中伦……