买卖合同纠纷 （2018）内04民终2052号
裁判要旨
郭杉杉、潘仲能之间存在合法的买卖合同关系。潘仲能出售的手机具备购机发票、三包凭证、手机入网许可证，可确定其为正品手机且属可入网的电信设备。鉴于本案系网络购物的特殊性，对于郭杉杉、潘仲能间的交流与沟通均系在聊天工具上进行，且双方对聊天记录均无异议。虽然潘仲能店铺网页上宣传的”官方验证2年保修”，但潘仲能在聊天记录中已经告知郭杉杉该手机系”全新激活手机，单机不带配件”，郭杉杉对此应已知晓，但郭杉杉仍然购买，应视为对潘仲能出售产品的接受。经与潘仲能协商，潘仲能已同意七天无理由退货或维修，但郭杉杉不同意退货或维修，在七天无理由退货期过后，称经查询苹果手机官网维修和服务期限已不足两年，与潘仲能店铺网页上宣传的”官方验证2年保修”不符及手机质量问题，以潘仲能在销售中存在欺诈行为，应按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定的情形索赔。但根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条的规定，经营者有本办法第五条第（一）项至第（六）项规定行为之一且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，属于欺诈行为。经营者有本办法第五条第（七）项至第（十）项、第六条和第十三条规定行为之一的，属于欺诈
摘要
郭杉杉与潘仲能买卖合同纠纷二审民事判决书 买卖合同纠纷
正文（节选）
.MsoNormal{margin-top:0cm;margin-bottom:0px}内蒙古自治区赤峰市中级人民法院p t ” > 民 事 判 决 书（2018）内04民终2052号上诉人（原审原告）：郭杉杉，女，1991年9月21日出生，汉族，市民，住赤峰市，公民身份号码×××。委托诉讼代理人：张国涛，男，汉族，住址同上，系郭杉杉丈夫。被上诉人（原审被告）：潘仲能，男，1964年7月17日出生……