生命权、健康权、身体权纠纷 （2016）豫10民终953号

公民的人身健康权受法律保护。被告佰嘉丽公司作为经营者，应为消费者提供安全的购物环境，但其未尽到安全保障义务，导致电梯发生故障，造成郑玉花受伤的事故，对原告郑玉花遭受的损失，被告佰嘉丽公司应依据过错程度，承担相应的赔偿责任，同时被告佰嘉丽公司在被告人寿财险投保有公众责任险，故对被告佰嘉丽公司承担的赔偿责任，被告人寿财险应在保险限额内承担保险赔偿责任，被告人寿财险辩解称，本次事故是因原告领着小孩，因小孩在电梯上蹦跳，导致电梯发生故障，因被告人寿财险未举证电梯发生故障是小孩蹦跳引起，故对其辩解该院不予采信。原告郑玉花到被告佰嘉丽公司购物，在搭乘运行中的电梯时，因疏忽大意，且又未尽到注意安全义务，导致该事故的发生，对此纠纷，原告郑玉花亦应承担相应的民事责任，结合本案案情，被告佰嘉丽公司承担的责任比例可为80%，原告郑玉花为承担的责任比例可为20%。对原告郑玉花所造成的损失，该院依法核定为：医疗费23939元、护理费2418元（28472元÷365天31天）、住院伙食补助费930元（30元31天）、营养费310元（10元31天）、交通费310元（10元31天）、残疾赔偿金97564

公民的人身健康权受法律保护。被告佰嘉丽公司作为经营者，应为消费者提供安全的购物环境，但其未尽到安全保障义务，导致电梯发生故障，造成郑玉花受伤的事故，对原告郑玉花遭受的损失，被告佰嘉丽公司应依据过错程度，承担相应的赔偿责任，同时被告佰嘉丽公司在被告人寿财险投保有公众责任险，故对被告佰嘉丽公司承担的赔偿责任，被告人寿财险应在保险限额内承担保险赔偿责任，被告人寿财险辩解称，本次事故是因原告领着小孩，因小孩在电梯上蹦跳，导致电梯发生故障，因被告人寿财险未举证电梯发生故障是小孩蹦跳引起，故对其辩解该院不予采信。原告郑玉花到被告佰嘉丽公司购物，在搭乘运行中的电梯时，因疏忽大意，且又未尽到注意安全义务，导致

河南省许昌市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）豫10民终953号上诉人（原审被告）中国人寿财产保险股份有限公司许昌市中心支公司，住所地许昌市。负责人王建新，该公司总经理。委托代理人刘浩伟。该公司员工。被上诉人（原审原告）郑玉花，女，1960年3月8日出生，汉族。委托代理人郭明旺，河南七星灿律师事务所律师。被上诉人（原审被告）长葛市佰嘉丽商贸有限公司，住所地长葛市。法定代表人刘永，该公司经理……