物业服务合同纠纷 （2021）川01民终1620号

首万公司与汪莎成立的物业服务合同关系不同于一般的合同关系，其具有服务过程持续时间长，服务内容综合且具有整体性和不可分性特征。如业主发现物业公司存在服务不到位，服务有瑕疵的情形，可通过及时告知、催促改正或提起诉讼等方式解决，物业公司应当根据业主的反映，积极改正自身的不足，优化物业服务内容；若问题仍然得不到解决，业主可通过行使原《中华人民共和国合同法》所赋予的权利通过召集业主大会重新选聘物业服务企业的方式行使权利。因在案证据也未证明汪莎所在的小区业主大会或业主委员会和新物业公司签订新的物业管理合同代替首万公司，故首万公司主张汪莎支付2011年1月1日至2020年2月29日期间的物业管理费的请求符合合同约定，予以支持。经过计算汪莎应当支付的物业管理费金额为15115.1元。首万公司主张汪莎支付物业费15115.1元的请求成立，予以支持。汪莎逾期未支付物业费的行为构成违约，应当承担违约责任。汪莎辩称2017年2月28日之前的物业管理费已过诉讼时效。一审法院认为，物业费虽不同于其他分期付款合同之债，但其具有连续性、整体性，可以适用《最高人民法院关于审理民事案件适用诉讼时效制度若干问题的规定》第五

首万公司与汪莎成立的物业服务合同关系不同于一般的合同关系，其具有服务过程持续时间长，服务内容综合且具有整体性和不可分性特征。如业主发现物业公司存在服务不到位，服务有瑕疵的情形，可通过及时告知、催促改正或提起诉讼等方式解决，物业公司应当根据业主的反映，积极改正自身的不足，优化物业服务内容；若问题仍然得不到解决，业主可通过行使原《中华人民共和国合同法》所赋予的权利通过召集业主大会重新选聘物业服务企业的方式行使权利。因在案证据也未证明汪莎所在的小区业主大会或业主委员会和新物业公司签订新的物业管理合同代替首万公司，故首万公司主张汪莎支付2011年1月1日至2020年2月29日期间的物业管理费的请求符合

四川省成都市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2021）川01民终1620号 上诉人（原审被告）：汪莎，女，汉族，1984年7月7日出生，住四川省成都市成华区。 被上诉人（原审原告）：北京首万物业服务有限公司成都分公司，营业场所四川省成都市建设路8号2幢4单元25号。 法定代表人：周勇，职务不详。 委托诉讼代理人：陈雪峰，北京盈科（成都）律师事务所律师。 委托诉讼代理人：张海亮，北京盈科（成都）……