储蓄存款合同纠纷 （2017）冀10民终4562号

银行对储户存款具有安全保障义务，原告马响在被告工行开发区支行办理银行储蓄卡，双方之间形成储蓄合同关系，该合同是当事人双方真实意思表示，且不违反法律、法规强制性规定，应予认定为合法有效的合同,双方当事人应当依约定履行各自的权利义务。被告工行开发区支行向原告马响发放银行储蓄卡，应尽到保障存款人安全使用银行储蓄卡的义务，即对所发卡本身的安全性予以保障，防止储户信息、密码信息等数据被轻易盗用，同时还要保障客户储蓄卡在刷卡系统设备上安全使用。根据《中华人民共和国商业银行法》第四条、第六条之规定，保护储户存款安全，既是银行的合同义务也是其法定义务。首先，作为银行储蓄卡的发卡银行及相关技术、设备和操作平台的提供者，被告应当提供完善的技术设备，包括难以复制的银行卡和能够识别复制卡的交易终端，掌握银行卡的制作技术和加密保护技术，具备识别真伪的技术和硬件设施，应确保储户储蓄卡内的数据信息不被非法窃取并加以使用，确保卡内资金安全。其次，被告是金融机构，原告系金融消费者，被告应当保护原告的合法权益，面对社会上出现的利用伪造卡恶意支取储户存款的情况，应及时修补漏洞，进行相关技术的升级改造，本案中原告银行储蓄卡在

银行对储户存款具有安全保障义务，原告马响在被告工行开发区支行办理银行储蓄卡，双方之间形成储蓄合同关系，该合同是当事人双方真实意思表示，且不违反法律、法规强制性规定，应予认定为合法有效的合同,双方当事人应当依约定履行各自的权利义务。被告工行开发区支行向原告马响发放银行储蓄卡，应尽到保障存款人安全使用银行储蓄卡的义务，即对所发卡本身的安全性予以保障，防止储户信息、密码信息等数据被轻易盗用，同时还要保障客户储蓄卡在刷卡系统设备上安全使用。根据《中华人民共和国商业银行法》第四条、第六条之规定，保护储户存款安全，既是银行的合同义务也是其法定义务。首先，作为银行储蓄卡的发卡银行及相关技术、设备和操作平台的

河北省廊坊市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）冀10民终4562号上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司廊坊开发区支行，住所地河北省廊坊经技术开发区云鹏道。统一社会信用代码91131001700609028C。法定代表人：陈茂栋，该行行长。委托诉讼代理人：官国良、钱海莲，河北天纵律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：马响，男，1992年5月24日出生，回族，住廊坊经济技术开发区。委托……