旅游合同纠纷 （2013）深中法商终字第840号

本案系旅游合同纠纷，服务协会作为旅游者团体与宝中旅行社签订的《旅游合同》系双方当事人真实意思表示，未违反法律法规的强制性规定，应认定合法有效。关于涉案面签被拒的责任认定问题。《旅游合同》明确约定组团社应在出团前召开说明会，把根据《计划书》细化的《行程表》和《行程须知》发给旅游者，如实告知旅游的具体行程安排和各项服务标准；所到国家或地区的重要规定、风俗习惯、安全避险措施等。本案双方当事人于2011年4月2日签订《旅游合同》并确认报价，服务协会提交了拟赴丹麦、德国、卢森堡、荷兰及比利时五国考察的团队人员名单，并向宝中旅行社提交了外方邀请函及团队签证需要的资料，计划于2011年5月9日出发，由宝中旅行社负责团队成员出境商务活动的签证。良辰美景公司在受宝中旅行社委托代办预约签证时，因向荷兰驻广州领馆预约签证不成功，各方当事人经协商同意改向德国驻广州领事馆预约签证，德国驻广州领事馆确定团队签证的面试时间为2011年4月21日后，良辰美景公司于4月18日通过QQ聊天软件向服务协会的联系人谢梅兰发送面试通知书及德国商务面签注意事项，良辰美景公司一审中申请其工作人员出庭作证表明该公司还于4月21日上午

本案系旅游合同纠纷，服务协会作为旅游者团体与宝中旅行社签订的《旅游合同》系双方当事人真实意思表示，未违反法律法规的强制性规定，应认定合法有效。关于涉案面签被拒的责任认定问题。《旅游合同》明确约定组团社应在出团前召开说明会，把根据《计划书》细化的《行程表》和《行程须知》发给旅游者，如实告知旅游的具体行程安排和各项服务标准；所到国家或地区的重要规定、风俗习惯、安全避险措施等。本案双方当事人于2011年4月2日签订《旅游合同》并确认报价，服务协会提交了拟赴丹麦、德国、卢森堡、荷兰及比利时五国考察的团队人员名单，并向宝中旅行社提交了外方邀请函及团队签证需要的资料，计划于2011年5月9日出发，由宝中旅

广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书（2013）深中法商终字第840号上诉人（原审原告）：深圳市宝中旅行社有限公司，住所地：广东省深圳市罗湖区深南东路2019号东乐大厦八楼，组织机构代码707655115。法定代表人：王峥嵘，总经理。委托代理人：周祥瑞，湖南湘剑（深圳）律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：深圳市服务贸易协会，住所地：广东省深圳市福田区红荔路花卉世界精品花卉中心30分场，组织……