旅游合同纠纷 （2014）沪一中民一（民）终字第505号

刘智勤、许伟义与携程公司签订的旅游合同，系双方当事人真实意思表示，合法有效，双方均应依约履行各自义务。刘智勤、许伟义诉称，携程公司未经其同意，擅自取消济州岛景点构成违约。对此，原审法院认为，首先，邮轮的出航与否及航线的调整、变更，并非由携程公司决定，而是由邮轮公司根据实际情况予以决定。根据查明事实，出发当天，由于天气大雾，上海市吴淞海事局发布了航道封闭的通知，此种情形下，保证游客的人身安全应当为考虑的首要因素，因此，邮轮公司出于对游客人身安全负责的考虑，决定延迟邮轮启航并取消济州岛停靠并无不当。其次，携程公司发给刘智勤、许伟义的出行通知书及旅游度假产品确认单均提示刘智勤、许伟义，邮轮公司有权根据天气等不可抗力因素在出发前及航程期间调整或改变行程，对此携程公司不承担赔偿责任。在实际旅游过程中，邮轮公司根据邮轮行进及天气情况，对航线予以了变更，携程公司对此种情形的可能性已经提前告知，现刘智勤、许伟义以携程公司擅自取消济州岛旅游为由主张携程公司违约，原审法院难以采信。最后，本次旅游活动中，邮轮除未停靠济州岛之外，其他的旅游项目均已履行完毕，故刘智勤、许伟义因未停靠济州岛而要求携程公司退还一半

刘智勤、许伟义与携程公司签订的旅游合同，系双方当事人真实意思表示，合法有效，双方均应依约履行各自义务。刘智勤、许伟义诉称，携程公司未经其同意，擅自取消济州岛景点构成违约。对此，原审法院认为，首先，邮轮的出航与否及航线的调整、变更，并非由携程公司决定，而是由邮轮公司根据实际情况予以决定。根据查明事实，出发当天，由于天气大雾，上海市吴淞海事局发布了航道封闭的通知，此种情形下，保证游客的人身安全应当为考虑的首要因素，因此，邮轮公司出于对游客人身安全负责的考虑，决定延迟邮轮启航并取消济州岛停靠并无不当。其次，携程公司发给刘智勤、许伟义的出行通知书及旅游度假产品确认单均提示刘智勤、许伟义，邮轮公司有权根

上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2014）沪一中民一（民）终字第505号上诉人（原审原告）刘智勤。上诉人（原审原告）许伟义。被上诉人（原审被告）上海携程国际旅行社有限公司。上诉人刘智勤、许伟义因旅游合同纠纷一案，不服上海市长宁区人民法院（2013）长民一（民）初字第6476号民事判决，向本院提起上诉。本院于2014年2月20日立案受理后，依法组成合议庭于2014年3月4日公开开庭进行了审……