物业服务合同纠纷 （2017）京02民终1897号

依法成立的合同受法律保护。《物业服务合同》系双方真实意思表示，不违反法律强制性规定，合法有效，后北京大方物业管理有限责任公司的权利义务由方庄物业公司承继，且江敏继续享受了方庄物业公司提供的物业服务，江敏应向方庄物业公司支付相应的物业服务费用。方庄物业公司提供的物业服务项目和质量，与《物业服务合同》约定的内容和标准没有明显差距，故对方庄物业公司要求江敏支付物业服务费的诉讼请求，予以支持，但方庄物业公司提供的物业服务尚需改进、提高，故对方庄物业公司要求滞纳金的诉讼请求，不予支持。需要指出的是，物业公司应努力提高物业服务水平、加强与业主之间的沟通交流、切实履行好物业责任、积累良好口碑，与业主共同创造良好的社区环境。据此，一审法院判决：一、江敏于判决生效之日起七日内给付北京方庄物业管理有限责任公司二○○七年十月十六日至二○一五年十二月三十一日间的物业费三万二千二百三十五元二角三分；二、驳回北京方庄物业管理有限责任公司的其他诉讼请求。二审期间，江敏出示手机中拍摄的照片，用以证明小区地下室的水管阀门锈蚀、墙皮斑驳脱落。方庄物业公司认可照片的真实性，主张自来水管道应当由自来水公司负责维护，不属于物业

依法成立的合同受法律保护。《物业服务合同》系双方真实意思表示，不违反法律强制性规定，合法有效，后北京大方物业管理有限责任公司的权利义务由方庄物业公司承继，且江敏继续享受了方庄物业公司提供的物业服务，江敏应向方庄物业公司支付相应的物业服务费用。方庄物业公司提供的物业服务项目和质量，与《物业服务合同》约定的内容和标准没有明显差距，故对方庄物业公司要求江敏支付物业服务费的诉讼请求，予以支持，但方庄物业公司提供的物业服务尚需改进、提高，故对方庄物业公司要求滞纳金的诉讼请求，不予支持。需要指出的是，物业公司应努力提高物业服务水平、加强与业主之间的沟通交流、切实履行好物业责任、积累良好口碑，与业主共同创造

北京市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2017）京02民终1897号上诉人（原审被告）：江敏，女，1960年8月23日出生。委托诉讼代理人：吕少杰（江敏之夫），1960年7月17日出生。委托诉讼代理人：崔红，济南市法律援助中心法律援助律师。被上诉人（原审原告）：北京方庄物业管理有限责任公司，住所地北京市丰台区方庄住宅区芳群园二区12号楼。法定代表人：张德民，董事长。委托诉讼代理人：王靖，男，1……