储蓄存款合同纠纷 （2016）鲁08民终3940号

被告中国农业银行股份有限公司梁山县支行与原告张欢对电话银行必须通过本人电话走交易，必须输入交易密码才能交易这一事实均无异议，对原告张欢的安全认证手机号为182××××8999这一事实双方无异议。本院认定，被告通过手机银行对外放钱即本案涉案金额8000元的唯一正当理由为对方使用手机号为182××××8999的电话号码呼入且输入正确的交易密码。被告举证证明2015年11月13日15时35分29秒，通过182××××8999呼入支出款项8000元。原告张欢提交的移动客服提供的通话记录显示当时并未经过182××××8999呼入提款。被告举出的证据属被告本单位出具，原告举出的证据为主管通讯的移动公司出具，因此，原告举出的证据其证明效力优于被告举出的证据证明效力。本院认定，涉案款项被提出之时，并未经过182××××8999呼入提款，应当认定被告没有尽到妥善保管义务。原告张欢要求被告中国农业银行股份有限公司梁山县支行赔偿原告存款损失8000元的诉讼请求，符合法律规定，本院予以支持。双方没有约定损失，原告张欢诉求的损失，应以8000元为基准，按同期人民银行贷款利率从2015年11月13日计算至判决确定

被告中国农业银行股份有限公司梁山县支行与原告张欢对电话银行必须通过本人电话走交易，必须输入交易密码才能交易这一事实均无异议，对原告张欢的安全认证手机号为182××××8999这一事实双方无异议。本院认定，被告通过手机银行对外放钱即本案涉案金额8000元的唯一正当理由为对方使用手机号为182××××8999的电话号码呼入且输入正确的交易密码。被告举证证明2015年11月13日15时35分29秒，通过182××××8999呼入支出款项8000元。原告张欢提交的移动客服提供的通话记录显示当时并未经过182××××8999呼入提款。被告举出的证据属被告本单位出具，原告举出的证据为主管通讯的移动公司出具

山东省济宁市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）鲁08民终3940号上诉人（原审被告）中国农业银行股份有限公司梁山县支行,住所地:梁山县交通路8号，统一社会信用代码91370832869165397D。负责人高兆国，行长。委托代理人（特别授权）刘海青，男，汉族，1979年11月22日出生，系农行济宁市分行员工。委托代理人（特别授权）郝允良，男，汉族，1961年11月21日出生，系梁山县支行员……