储蓄存款合同纠纷 （2015）苏中商终字第01632号

刘金英分别于2012年8月17日在建设银行千灯支行处存入85000元的存单一份、于2013年2月18日在建设银行千灯支行处存入20000元的存单一份，并对存款种类，存期，支取方式，利息等权利义务进行具体约定，刘金英、建设银行千灯支行之间的储蓄存款合同关系依法成立并生效。刘金英向建设银行千灯支行存入两张订单时，按照建设银行千灯支行的要求填写了个人开户与电子银行服务申请表，该申请表载明的《客户须知》内容系向社会公开，建设银行千灯支行应当按照《客户须知》须知的内容履行审查义务。申请表《客户须知》第8条载明“密码挂失不允许代办”，故建设银行千灯支行在办理业务时，应遵守该规范。在该规范已经明确“密码挂失不允许代办”的情况下，不应认定夫妻之间可代办存单的密码挂失。故本案争议焦点在于2013年3月17日张阿大在将两张存单密码挂失并取款转存的过程中，建设银行千灯支行是否严格按照约定履行审查义务，继而建设银行千灯支行是否应继续向刘金英支付两张存单的存款及利息。对此，原审法院认为：首先，张阿大明确2013年3月17日办理挂失业务时，刘金英并未到场签字，系由他人代为签字，经原审法院询问，建设银行千灯支行表示

刘金英分别于2012年8月17日在建设银行千灯支行处存入85000元的存单一份、于2013年2月18日在建设银行千灯支行处存入20000元的存单一份，并对存款种类，存期，支取方式，利息等权利义务进行具体约定，刘金英、建设银行千灯支行之间的储蓄存款合同关系依法成立并生效。刘金英向建设银行千灯支行存入两张订单时，按照建设银行千灯支行的要求填写了个人开户与电子银行服务申请表，该申请表载明的《客户须知》内容系向社会公开，建设银行千灯支行应当按照《客户须知》须知的内容履行审查义务。申请表《客户须知》第8条载明“密码挂失不允许代办”，故建设银行千灯支行在办理业务时，应遵守该规范。在该规范已经明确“密码挂失

江苏省苏州市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）苏中商终字第01632号上诉人（原审被告）中国建设银行股份有限公司昆山千灯支行，住所地江苏省昆山市千灯镇秦峰路。诉讼代表人沈屏炎，该支行行长。委托代理人王建华，江苏王建华律师事务所律师。委托代理人杨春辉，江苏王建华律师事务所实习律师。被上诉人（原审原告）刘金英。委托代理人张年华，上海张年华律师事务所律师。原审第三人张阿大。委托代理人高洪峰，江苏……