储蓄存款合同纠纷 （2017）豫01民终3794号

原告在被告处办理银行卡，并在卡内存入存款，双方已建立了储蓄存款合同关系，均应依合同履行自己的义务，在原告将款存入银行后，被告应为原告的存款安全负责。原告韩彦平所持卡中存款分别在2016年1月5日，分4次转账及取款共计36500元，加上被扣除的手续费7元，计36507元。庭审中，原告认可涉案银行卡除其本人外其配偶杨永普也知道密码，但是涉案银行卡在广东被盗刷时原告在濮阳，杨永普在郑州众城金融办公机具有限公司上班，均不具备异地刷卡的条件。在被告不能证明原告在密码泄露方面负有责任的情况下，结合涉案交易发生的时间、地点、及原告发现银行卡交易异常后采取的措施（拨打银行电话、110电话及报警），可以认定涉案交易并非由原告本人持卡操作发生的，应为他人复制银行卡盗刷。被告作为金融企业，作为发卡方，应当承担对银行卡真伪的实质审查义务，确保银行卡的安全使用。银行卡被复制，他人利用复制的银行卡在银行的ATM机上盗刷，窃取银行存款，使原告的银行卡产生取款记录，造成原告的损失，原告请求被告承担赔偿责任并无不当。故原告诉请被告赔偿损失36507元的诉讼请求，于法有据，该院予以支持。原告要求被告按照中国人民银行同期同

原告在被告处办理银行卡，并在卡内存入存款，双方已建立了储蓄存款合同关系，均应依合同履行自己的义务，在原告将款存入银行后，被告应为原告的存款安全负责。原告韩彦平所持卡中存款分别在2016年1月5日，分4次转账及取款共计36500元，加上被扣除的手续费7元，计36507元。庭审中，原告认可涉案银行卡除其本人外其配偶杨永普也知道密码，但是涉案银行卡在广东被盗刷时原告在濮阳，杨永普在郑州众城金融办公机具有限公司上班，均不具备异地刷卡的条件。在被告不能证明原告在密码泄露方面负有责任的情况下，结合涉案交易发生的时间、地点、及原告发现银行卡交易异常后采取的措施（拨打银行电话、110电话及报警），可以认定涉案

河南省郑州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）豫01民终3794号上诉人（原审被告）：招商银行股份有限公司郑州农业路支行，住所地河南省郑州市金水区花园路39号6号楼1层101号3层301号。负责人：王金娜，该支行行长。委托诉讼代理人：王伟平，男，系该公司员工。委托诉讼代理人：路炎，男，系该公司员工。被上诉人（原审原告）：韩彦平，女，汉族，1984年5月2日出生，住河南省濮阳县。委托诉讼代理……