生命权、健康权、身体权纠纷 （2018）京01民终4636号

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，曾鑫眉称在地铁内被地铁车厢门夹伤，现双方认可曾鑫眉当天曾找到地铁公司工作人员反映此事，加之公安机关情况说明、当日就诊记录等证据佐证，地铁公司虽对曾鑫眉被夹伤之事实存在异议，但未提供相应证据予以反驳;此外，在涉及曾鑫眉被夹伤的具体过程和原因的问题上，本案关键证据即事发时的监控录像未能够及时保存和备份，导致事后无法全面、客观的还原现场情况。对于该录像的保存与提供，地铁公司无论是在技术上还是物质保障上均存在着较大的优势，但地铁公司客观上未能提供，对此地铁公司应承担一定责任。综上，法院对曾鑫眉被地铁车厢门夹伤的事实予以确认。地铁公司作为公共场所的管理人应对站台内进出入车厢的乘客尽到安全保障义务，人流过多时应加强管理和疏导，在关闭车厢门时应保障乘客人身安全，以减少意外情况的发生概率。现地铁公司未能提供充分证据证明事发时其在列车关闭屏蔽门前通过警示灯、语音提示、张贴安全提示标志等方法提示准备乘车的乘客车门即将关闭，其应对曾鑫眉受伤承担主要责任。另需指出，曾鑫眉乘坐

曾鑫眉与北京市地铁运营有限公司运营三分公司生命权、健康权、身体权纠纷二审民事判决书 生命权、健康权、身体权纠纷

北京市第一中级人民法院民 事 判 决 书(2018)京01民终4636号上诉人（原审原告）：曾鑫眉，女，1957年7月1日出生，住北京市通州区。被上诉人（原审被告）：北京市地铁运营有限公司运营三分公司，住所地北京市海淀区德胜门西大街5号。负责人：姜峰，该分公司经理。委托诉讼代理人：李茜，女，该分公司职员。上诉人曾鑫眉因与被上诉人北京市地铁运营有限公司运营三分公司（以下简称地铁公司）生命权、健康权、……