公共场所管理人责任纠纷 （2021）苏01民终3434号

南京徽龙公司作为菜场的经营者，对进入其营业场所的人员应尽到合理限度范围内人身、财产安全保障义务。南京徽龙公司经营菜场，日常进出人流量相对较大，其应保证楼梯的完好，便于行走，而其对于楼梯台阶处存在的缺口未能及时修补，也未设置警示标志，且在楼梯两侧还设有菜品展示盒，也一定程度也影响消费者行走时视线及注意力，未能尽到相应的安全保障义务，导致严坤芬行走时踩空摔伤，南京徽龙公司应对严坤芬的损失承担80%的赔偿责任。同时，严坤芬作为完全民事行为能力人，在行走中存在左顾右盼菜品的情况，也未尽到完全的谨慎注意义务，对自身的损害后果也应承担20%的责任。关于严坤芬主张的各项损失总额确认如下：1.医疗费41308.93元；2.住院伙食补助费600元。3.护理费25131.13元。4.交通费934.5元。严坤芬的各项损失合计67974.56元，南京徽龙公司应赔偿严坤芬54379.65元。严坤芬主张张云龙承担责任，而张云龙系涉案菜场的法定代表人，严坤芬主张其个人承担责任，缺乏法律依据，法院不予支持。南京徽龙公司提出严坤芬是因其脚未能抬至应有高度导致绊倒摔伤，也未能提交充分的证据证明，对南京徽龙公司的抗辩理由法

南京徽龙公司作为菜场的经营者，对进入其营业场所的人员应尽到合理限度范围内人身、财产安全保障义务。南京徽龙公司经营菜场，日常进出人流量相对较大，其应保证楼梯的完好，便于行走，而其对于楼梯台阶处存在的缺口未能及时修补，也未设置警示标志，且在楼梯两侧还设有菜品展示盒，也一定程度也影响消费者行走时视线及注意力，未能尽到相应的安全保障义务，导致严坤芬行走时踩空摔伤，南京徽龙公司应对严坤芬的损失承担80%的赔偿责任。同时，严坤芬作为完全民事行为能力人，在行走中存在左顾右盼菜品的情况，也未尽到完全的谨慎注意义务，对自身的损害后果也应承担20%的责任。关于严坤芬主张的各项损失总额确认如下：1.医疗费41308

江苏省南京市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）苏01民终3434号上诉人（原审被告）：南京徽龙蔬菜配送有限公司，住江苏省南京市鼓楼区三牌楼大街119号地上一层A座。法定代表人：张云龙，该公司经理。委托诉讼代理人：江佳燕，上海申同律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：严坤芬，女，1955年6月11日出生，汉族，住江苏省南京市鼓楼区。委托诉讼代理人：吴淑豪，北京市中银（南京）律师事务所。委托诉……