信用卡纠纷 （2018）沪01民终4612号
裁判要旨
双方之间信用卡合同关系合法有效，双方理应恪守。本案中，郭英齐系信用卡持卡人，中信银行上海分行系发卡行，系争交易通过在案外人上海A有限公司安装的POS机上刷卡消费而发生。郭英齐陈述在该笔消费之前已遗失系争信用卡，主张系争交易并非本人所为，特约商户未尽到审核义务，导致发生信用卡盗刷，所欠信用卡额度不应由郭英齐本人承担。对此，分析如下：一、关于特约商户的审核义务。在日常消费的过程中，要求特约商户通过信用卡领用合约或者其他签购单上签字鉴别交易的真实性不合常理，可供验证持卡人身份及意思表示的方式确认信用卡交易系持卡人本人所为的载体为信用卡背面签字，而本案中，除《中信银行信用卡申请确认表》上郭英齐的签名之外，在中信银行上海分行处无其他预留签名。双方均未提供信用卡原件或复印件，无法判断系争交易签购单上的签字是否与信用卡背面预留签字有显著不同，故无法认定特约商户有未尽到审核义务的行为。二、关于郭英齐的审慎注意义务。根据领用合约第八条第2款约定“信用卡如遗失、被窃或遭乙方及其附属卡持卡人以外的他人非法占用，乙方及其附属卡持卡人应致电甲方客户服务热线办理挂失，挂失经甲方确认后即为正式挂失。凡正式挂失生效前
摘要
郭英齐诉中信银行股份有限公司上海分行信用卡纠纷一案二审民事判决书 信用卡纠纷
正文（节选）
上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2018）沪01民终4612号上诉人（原审被告）：郭英齐，男，1990年12月12日出生，汉族，住山东省新泰市。被上诉人（原审原告）：中信银行股份有限公司上海分行，住所地中国（上海）自由贸易试验区富城路99号，震旦国际大楼主楼地下1层，主楼1层朝西入口右侧部分，第2、3、27、28、33层。负责人：胡罡，行长。委托诉讼代理人：王璐皎，女，中信银行股份有限公……