物业服务合同纠纷 （2014）鄂宜昌中民二终字第00474号

葛翔公司为陆海军居住的小区提供了物业服务，陆海军应依约交纳物业服务费。但葛翔公司提供的物业服务标准存在不符合合同约定的情形，在小区污水管道堵塞后未能及时解决，导致楼内住户自行外接管道，并致陆海军所住楼层平台管道交错，污水外溢，长期影响陆海军的生活居住环境，葛翔公司应对此承担服务不到位的违约责任，少收物业服务费。综合全案双方的履行情况，酌情按照2009年7月1日至2013年12月31日的物业服务费约定标准4428元（126.16平方米×0.65元／平方米／月×54个月）的70%，计算陆海军支付物业服务费数额3099.75元。陆海军的抗辩理由有事实和法律根据，予以采信。基于前述理由，原审法院遂依照《中华人民共和国合同法》第八条，《物业管理条例》第二十一条、第三十六条、第四十二条之规定，判决陆海军于判决生效之日起三十日内，支付葛翔公司物业服务费3099.75元，并驳回葛翔公司的其他诉讼请求。原审同时决定一审案件受理费25元，由葛翔公司负担17元，陆海军负担8元。葛翔公司不服原审法院的上述判决，向本院提起上诉称：1、原审判决认定住户自接管道污水长期影响陆海军居住环境及葛

葛翔公司为陆海军居住的小区提供了物业服务，陆海军应依约交纳物业服务费。但葛翔公司提供的物业服务标准存在不符合合同约定的情形，在小区污水管道堵塞后未能及时解决，导致楼内住户自行外接管道，并致陆海军所住楼层平台管道交错，污水外溢，长期影响陆海军的生活居住环境，葛翔公司应对此承担服务不到位的违约责任，少收物业服务费。综合全案双方的履行情况，酌情按照2009年7月1日至2013年12月31日的物业服务费约定标准4428元（126.16平方米×0.65元／平方米／月×54个月）的70%，计算陆海军支付物业服务费数额3099.75元。陆海军的抗辩理由有事实和法律根据，予以采信。基于

湖北省宜昌市中级人民法院民 事 判 决 书（2014）鄂宜昌中民二终字第00474号上诉人（原审原告）宜昌市葛翔物业管理有限公司。住所地：宜昌市东山大道********号。法定代表人何红卫，该公司执行董事兼总经理。委托代理人覃万宝，湖北君任律师事务所律师。特别授权代理。被上诉人（原审被告）陆海军。委托代理人邢诚，湖北三立律师事务所律师。特别授权代理。上诉人宜昌市葛翔物业管理有限公司（以下简称葛翔公……