物业服务合同纠纷 （2019）皖02民终2124号

当事人应当按照约定全面履行自己的义务。鲁宜兰与安徽伟星物业管理有限公司签订的前期物业管理服务协议对双方具有约束力。居民生活小区除了物业管理公司按约定提供物业服务外，还需要小区全体业主共同努力，共同遵守相关规定和约定，环境品质才能不断的保持、改善和提高。由于居民生活小区居住的人员较多，不同的业主从不同角度对物业管理的要求也不一样。物业管理公司往往是对整个小区提供物业管理，而物业服务费用的收取率直接影响物业管理公司对小区提供的物业服务质量，涉及整个小区业主的共同利益，在没有重大事由的情形下，业主不能对抗物业服务费用的交纳。本案安徽伟星物业管理有限公司按约为涉讼小区提供物业管理服务，鲁宜兰在使用其房屋期间，未能按约交纳相应的物业管理费，经安徽伟星物业管理有限公司催要，仍拒绝交纳，其行为显然与法相悖，依法应承担相应的民事责任，安徽伟星物业管理有限公司要求其支付物业费的请求于法有据，应予支持。对于鲁宜兰辩称因家中下水管道倒灌，造成鲁宜兰装修损失，但据鲁宜兰陈述该倒灌系因房屋管道安装问题，并非安徽伟星物业管理有限公司服务不到位所致，故鲁宜兰可待取得相应证据后另行主张，鲁宜兰以此拒绝支付物业管理服务

当事人应当按照约定全面履行自己的义务。鲁宜兰与安徽伟星物业管理有限公司签订的前期物业管理服务协议对双方具有约束力。居民生活小区除了物业管理公司按约定提供物业服务外，还需要小区全体业主共同努力，共同遵守相关规定和约定，环境品质才能不断的保持、改善和提高。由于居民生活小区居住的人员较多，不同的业主从不同角度对物业管理的要求也不一样。物业管理公司往往是对整个小区提供物业管理，而物业服务费用的收取率直接影响物业管理公司对小区提供的物业服务质量，涉及整个小区业主的共同利益，在没有重大事由的情形下，业主不能对抗物业服务费用的交纳。本案安徽伟星物业管理有限公司按约为涉讼小区提供物业管理服务，鲁宜兰在使用其房

安徽省芜湖市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）皖02民终2124号上诉人（原审被告）：鲁宜兰，女，1954年1月31日出生，汉族，住安徽省芜湖市弋江区。被上诉人（原审原告）：安徽伟星物业管理有限公司，住所地安徽省芜湖市左岸生活社区D区4号楼101、201室。法定代表人：郑福华，该公司总经理。委托诉讼代理人：胡枭，安徽国伦律师事务所律师。委托诉讼代理人：王璐，安徽国伦律师事务所律师。上诉人鲁……