储蓄存款合同纠纷 （2015）厦民终字第3519号

讼争借记卡于2015年4月1日21时10分30秒至4月9日22时30分26秒期间，在山东临沂、济南、浙江温州、北京等地被通过ATM取款、转账和刷卡消费，因该卡未设置短信提示业务，蔡坤平于2015年4月14日发现卡内金额减少后即向银行挂失，于2015年4月15日在厦门市报警并出示了该借记卡原件，故原审判决结合以上事实认定讼争款项系被使用伪卡取走及消费并无不当。工行东区支行作为发卡行，有义务保障储户存款的安全。本案中，工行东区支行没有证据证明蔡坤平存在借记卡密码保管不善的行为，以及资金被盗系因密码保管不善所造成。相反，蔡坤平发现异常后立即挂失并报警，尽到了合理注意义务。因此，原审判决工行东区支行赔偿蔡坤平的经济损失并无不当。工行东区支行的上诉不能成立，其上诉请求本院不予支持。原审判决正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。本案二审案件受理费3579元，由上诉人中国工商银行股份有限公司厦门东区支行负担。本判决为终审判决。审　判　长　　尤冰宁审　判　员　　师　光代理审判员　　胡　欣二〇一五年十一月二十六日代书　记员　　崔

讼争借记卡于2015年4月1日21时10分30秒至4月9日22时30分26秒期间，在山东临沂、济南、浙江温州、北京等地被通过ATM取款、转账和刷卡消费，因该卡未设置短信提示业务，蔡坤平于2015年4月14日发现卡内金额减少后即向银行挂失，于2015年4月15日在厦门市报警并出示了该借记卡原件，故原审判决结合以上事实认定讼争款项系被使用伪卡取走及消费并无不当。工行东区支行作为发卡行，有义务保障储户存款的安全。本案中，工行东区支行没有证据证明蔡坤平存在借记卡密码保管不善的行为，以及资金被盗系因密码保管不善所造成。相反，蔡坤平发现异常后立即挂失并报警，尽到了合理注意义务。因此，原审判决工行东区支行赔

福建省厦门市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）厦民终字第3519号上诉人（原审被告）中国工商银行股份有限公司厦门东区支行。代表人吴翔鹰，行长。委托代理人陈梦楠、林惠兰，该行职员。被上诉人（原审原告）蔡坤平，男，1968年2月21日出生，汉族。委托代理人庄瑞明、刘若昀，福建明嘉律师事务所律师。上诉人中国工商银行股份有限公司厦门东区支行（下称工行东区支行）因与被上诉人蔡坤平储蓄存款合同纠一案，……