物业服务合同纠纷 （2016）鲁01民终504号

某小区为济南市房屋建设综合开发集团开发建设，在该小区尚未成立业主委员会的情形下，济南市房屋建设综合开发集团与好来公司签订的《前期物业服务合同》合法有效。好来公司依据该合同进入某小区提供物业服务，并与小区业主即辛文建另行签订了《前期物业管理服务协议》，该协议系双方当事人的真实意思表示，协议内容不违反法律及行政法规的强制性规定，合法有效。好来公司作为物业服务提供者、辛文建作为物业服务接受者均应严格履行该协议约定内容。依约定，好来公司的主要义务是对世佳小区提供物业服务，主要权利是向小区内业主收取物业服务费用；辛文建的主要义务是按约定时间和约定标准交纳物业服务费用，主要权利是接受物业服务。本案审理中，根据好来公司提供的证据，综合各种情况，原审法院认为：好来公司在某小区进行物业服务是事实，但其在某小区提供的物业服务存在着缺陷或不足也是事实。客观来讲，小区的物业服务本身具有一定难度，物业服务企业提供的物业服务很难达到“十全十美”的标准。这个问题存在的原因首先可能是物业服务企业自身能力存在不足，包括企业的内部管理、物业服务人员的素质与数量、资金储备及使用等诸多因素；其次可能是物业服务企业接手的小区原

某小区为济南市房屋建设综合开发集团开发建设，在该小区尚未成立业主委员会的情形下，济南市房屋建设综合开发集团与好来公司签订的《前期物业服务合同》合法有效。好来公司依据该合同进入某小区提供物业服务，并与小区业主即辛文建另行签订了《前期物业管理服务协议》，该协议系双方当事人的真实意思表示，协议内容不违反法律及行政法规的强制性规定，合法有效。好来公司作为物业服务提供者、辛文建作为物业服务接受者均应严格履行该协议约定内容。依约定，好来公司的主要义务是对世佳小区提供物业服务，主要权利是向小区内业主收取物业服务费用；辛文建的主要义务是按约定时间和约定标准交纳物业服务费用，主要权利是接受物业服务。本案审理中，

山东省济南市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）鲁01民终504号上诉人（原审被告）辛文建，男，1988年7月5日出生，汉族，无业，住济南市。委托代理人朱礼龙，山东泰泉律师事务所律师。被上诉人（原审原告）山东好来物业管理有限公司，住所地济南市。法定代表人胡祚庚，总经理。委托代理人陈修峰，山东豪才律师事务所律师。委托代理人李荣荣，山东豪才律师事务所律师。上诉人辛文建因与被上诉人山东好来物业管理……