储蓄存款合同纠纷 （2016）苏02民终682号

持卡人在银行办理银行借记卡，即与农行人民路支行建立了储蓄合同关系，该合同系双方真实意思表示，且内容不违反法律及行政法规的强制性规定，应为有效。银行卡在终端上交易使用时，必须具备银行卡被正确识别和密码验证两个条件，银行作为专业金融机构，负有保障账户资金安全的义务，应确保其所发行的银行卡的安全性，持卡人则负有妥善保管银行卡以及账户信息和密码的责任。本案中，胡志泛一直持有银行卡，他人却未经其同意成功从其账户取款消费，说明农行人民路支行作为交易参与方未正确识别交易主体身份，发行的银行卡存在技术缺陷，农行人民路支行未尽到保障资金安全的义务，故农行人民路支行对胡志泛的存款损失存在过错，应当承担相应的赔偿责任。胡志泛依据储蓄存款合同请求农行人民路支行赔偿损失与他人冒领款项涉嫌犯罪是两个不同的法律事实，亦没有证据表明胡志泛涉嫌犯罪，是否追究有关当事人的刑事责任并不影响本案审理和民事责任的承担，故对农行人民路支行提出先刑后民、中止审理的抗辩主张，不予支持。农行人民路支行未能提供证据证明胡志泛密码保管不当，故对农行人民路支行提出的胡志泛应承担密码保管不当的过错责任的抗辩主张，不予支持。据此，依照《中华人民

持卡人在银行办理银行借记卡，即与农行人民路支行建立了储蓄合同关系，该合同系双方真实意思表示，且内容不违反法律及行政法规的强制性规定，应为有效。银行卡在终端上交易使用时，必须具备银行卡被正确识别和密码验证两个条件，银行作为专业金融机构，负有保障账户资金安全的义务，应确保其所发行的银行卡的安全性，持卡人则负有妥善保管银行卡以及账户信息和密码的责任。本案中，胡志泛一直持有银行卡，他人却未经其同意成功从其账户取款消费，说明农行人民路支行作为交易参与方未正确识别交易主体身份，发行的银行卡存在技术缺陷，农行人民路支行未尽到保障资金安全的义务，故农行人民路支行对胡志泛的存款损失存在过错，应当承担相应的赔偿责

江苏省无锡市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）苏02民终682号上诉人（原审被告）中国农业银行股份有限公司江阴人民路支行，住所地江阴市西横街51号27-31号。负责人薛军花，该行行长。委托代理人张钧，江苏创凯律师事务所律师。委托代理人潘庆伟，中国农业银行股份有限公司江阴分行职员。被上诉人（原审原告）胡志泛。上诉人中国农业银行股份有限公司江阴人民路支行（以下简称农行人民路支行）因与被上诉人胡……