违反安全保障义务责任纠纷 （2021）黑03民终621号

公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。本案中，原告作为消费者在被告商场购物时被卫生间走廊玻璃划伤脚趾。从原告提供的照片来看，被告商场在卫生间走廊堆放的玻璃周围未设置警示标志、也未设置围栏，其行为存在重大安全隐患，未充分尽到安全保障义务，存在明显过错，应对原告的损害结果承担全部责任。对于被告抗辩称，原告系未成年人，其监护人没有充分行使监护权导致的原告受伤，但其未提供证据证实原告在受伤过程中存在故意行为，且原告已十周岁以上，其监护人在商场内允许其单独如厕并不不妥，故对于被告抗辩理由，本院不予采纳。关于原告的合理损失：原告要求被告赔偿医疗费2289元，并且提供相应的票据予以证实，本院予以支持。原告要求被告赔偿护理费5370元，虽然原告并未住院，但根据医院的治疗意见建议右第二趾制动4周（28天），且原告系未成年人，原告主张护理费理由正当。关于护理费金额，原告的护理人员自认在虎林市志诚家电维修部上班，系零售业从业人员，且其称每月工资为4500元，不超过法律规定，故护理费应按此标准计算，即其护理费金额为4200元（4500元÷30天×28天）。原告要求被告赔偿交通费

公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。本案中，原告作为消费者在被告商场购物时被卫生间走廊玻璃划伤脚趾。从原告提供的照片来看，被告商场在卫生间走廊堆放的玻璃周围未设置警示标志、也未设置围栏，其行为存在重大安全隐患，未充分尽到安全保障义务，存在明显过错，应对原告的损害结果承担全部责任。对于被告抗辩称，原告系未成年人，其监护人没有充分行使监护权导致的原告受伤，但其未提供证据证实原告在受伤过程中存在故意行为，且原告已十周岁以上，其监护人在商场内允许其单独如厕并不不妥，故对于被告抗辩理由，本院不予采纳。关于原告的合理损失：原告要求被告赔偿医疗费2289元，并且提供相应的票

黑龙江省鸡西市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）黑03民终621号上诉人（原审被告）：虎林市诚意购物商城，住所地黑龙江省虎林市曙光街道邮政委。经营者：徐伟琴，职务经理。委托诉讼代理人：柳长青，女，1970年8月17日出生，汉族，虎林市诚意购物商城员工，住虎林市。委托诉讼代理人：金绍文，虎林市东方法律服务所法律工作者。被上诉人（原审原告）：刘某,男，2009年11月16日出生，汉族，学生，住……