公共场所管理人责任纠纷 （2021）辽14民终829号

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。关于该起事故责任认定问题。本案中，陈红丽在案涉营业厅滑倒受伤，且事发时该营业厅也未设置警示标志。银行作为公共场所的管理者，未尽到合理限度范围的人身安全的保障义务，因此，葫芦岛银行兴城支行应在合理限度内承担陈红丽相应的赔偿责任。同时陈红丽作为具有完全民事行为能力的成年人，在社会生活中应尽到合理的注意或者采取可以获得的预防措施来保护其自身身体、财产及其他权益免受侵害，其对摔伤的后果也未能尽到注意义务，因此亦负有责任。一审法院根据事实情况，依法酌定由葫芦岛银行兴城支行承担本次事故的80%责任，陈红丽承担本次事故的20%责任。关于原告陈红丽医药费问题。陈红丽在辽宁省核工业总医院进行为期27天（2019年12月8日—2020年1月4日）的住院治疗，后又二次门诊治疗，共支付医疗费27834.7元有医疗费发票、费用清单、住院病历、等证据予以证实，属合理费用，依法予以支持。因《葫芦岛古城法医司法鉴定所司法鉴定意见书》中载明，陈红丽后续治疗费用还需10000元，合计医疗费为37

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。关于该起事故责任认定问题。本案中，陈红丽在案涉营业厅滑倒受伤，且事发时该营业厅也未设置警示标志。银行作为公共场所的管理者，未尽到合理限度范围的人身安全的保障义务，因此，葫芦岛银行兴城支行应在合理限度内承担陈红丽相应的赔偿责任。同时陈红丽作为具有完全民事行为能力的成年人，在社会生活中应尽到合理的注意或者采取可以获得的预防措施来保护其自身身体、财产及其他权益免受侵害，其对摔伤的后果也未能尽到注意义务，因此亦负有责任。一审法院根据事实情况，依法酌定由葫芦岛银行兴城支行承担本

辽宁省葫芦岛市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）辽14民终829号上诉人（原审被告）：葫芦岛银行股份有限公司兴城支行，住所地兴城市兴海北路弘熙园小区综合门市楼2号。负责人：胡铁军，该行行长。委托诉讼代理人：杨振陆，该行副行长。被上诉人（原审原告）：陈红丽，女，1978年10月1日生，满族，住兴城市。委托诉讼代理人：倪彦铨，辽宁来源律师事务所律师。上诉人葫芦岛银行股份有限公司兴城支行（以下简……