物业服务合同纠纷 （2016）沪01民终2780号

依法成立的合同受法律保护，对当事人具有同等约束力。上诉人尚物博公司作为物业管理单位，与系争小区业主委员会签订的《物业服务合同》，对作为小区业主的上诉人袁庆忠、姜瑾飞，具有法律约束力。虽然《物业服务合同》中对滞纳金有过明确的约定，鉴于双方对物业服务的标准存在争议，且上诉人袁庆忠、姜瑾飞亦并非恶意拖欠物业费，故上诉人尚物博公司关于滞纳金的诉请，本院不予支持。至于上诉人袁庆忠、姜瑾飞提出的物业公司管理不到位等问题，一则其并未提供相应的证据材料证明物业公司提供的物业服务存在严重瑕疵；二则物业管理是一项以提供服务为标的的活动，即使在法律法规或合同中明确规定了物业管理服务的标准，服务质量的好坏也会因个人主观感受的差异而有不同的评价；三则鉴于此均涉及全体业主权利，故应由全体业主提出主张或与物业公司协商解决，上诉人袁庆忠、姜瑾飞以此作为其一户拒付物业管理费的理由缺乏依据，本院难以支持。此外，关于本案的诉讼时效，上诉人袁庆忠、姜瑾飞一审中并未就此提出抗辩，故其关于上诉人尚物博公司主张的物业费已超过诉讼时效的理由，难以成立，本院不予采纳。综上所述，上诉人尚物博公司与上诉人袁庆忠、姜瑾飞的上诉请求，均缺乏事

依法成立的合同受法律保护，对当事人具有同等约束力。上诉人尚物博公司作为物业管理单位，与系争小区业主委员会签订的《物业服务合同》，对作为小区业主的上诉人袁庆忠、姜瑾飞，具有法律约束力。虽然《物业服务合同》中对滞纳金有过明确的约定，鉴于双方对物业服务的标准存在争议，且上诉人袁庆忠、姜瑾飞亦并非恶意拖欠物业费，故上诉人尚物博公司关于滞纳金的诉请，本院不予支持。至于上诉人袁庆忠、姜瑾飞提出的物业公司管理不到位等问题，一则其并未提供相应的证据材料证明物业公司提供的物业服务存在严重瑕疵；二则物业管理是一项以提供服务为标的的活动，即使在法律法规或合同中明确规定了物业管理服务的标准，服务质量的好坏也会因个人主

上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2016）沪01民终2780号上诉人（原审原告）尚物博（上海）物业服务有限公司，住所地上海市金山区XX镇XX村XX号XX栋XX室。法定代表人章福祥，董事长。委托代理人林美玉，该公司职员。上诉人（原审被告）袁庆忠，XX年XX月XX日生，汉族，住上海市XX路XX弄XX号XX室。上诉人（原审被告）姜瑾飞，XX年XX月XX日生，汉族，住址同上。委托代理人袁庆忠（系……