违反安全保障义务责任纠纷 （2021）渝05民终1285号

根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定“宾馆、商场、银行、车站、娱乐商场等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”，首钜奥特莱斯作为商场管理人，应在合理限度范围内保障消费者的人身和财产安全，为其提供安全的消费环境。本案中，首钜奥特莱斯未及时清理地面污水污物，且从现场视频中未见污水污物附近设置了警示标志，导致吕莉在购物经过时摔倒。首钜奥特莱斯在管理上存在一定疏漏，未尽到合理的安全保障义务，应当承担相应的侵权责任。吕莉系完全民事行为能力人，应对自身安全负有谨慎注意的义务，其在行走时应对路面状况有必要的观察和判断，但其未尽必要的注意义务。吕莉对其摔倒造成的损害结果具有一定过错，应相应减轻赔偿义务人的赔偿责任。吕莉现主张因侵权行为造成的财产损失为55200元，应当承担相应的举证责任。根据《中华人民共和国侵权责任法》第十七条规定“侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算”，现吕莉主张按手镯置换时的价格55200元计算损失，其举示的证据不足以证明该手镯损坏时的财产价值为55220元，应承担举证不能的法律后果。为此

根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定“宾馆、商场、银行、车站、娱乐商场等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”，首钜奥特莱斯作为商场管理人，应在合理限度范围内保障消费者的人身和财产安全，为其提供安全的消费环境。本案中，首钜奥特莱斯未及时清理地面污水污物，且从现场视频中未见污水污物附近设置了警示标志，导致吕莉在购物经过时摔倒。首钜奥特莱斯在管理上存在一定疏漏，未尽到合理的安全保障义务，应当承担相应的侵权责任。吕莉系完全民事行为能力人，应对自身安全负有谨慎注意的义务，其在行走时应对路面状况有必要的观察和判断，但其未尽必要的注意义务。

重庆市第五中级人民法院民 事 判 决 书(2021)渝05民终1285号上诉人（原审原告）：吕莉，女，1963年7月18日出生，汉族，住重庆市涪陵区。委托诉讼代理人：孔蓓，重庆炜林律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：重庆首钜奥特莱斯置业有限公司，住所地重庆市巴**南泉街道福鹿大道**附**4-2，统一社会信用代码91500113MA5UAEFF4G。法定代表人：冯瑜坚，董事长。委托诉讼代理人：高……