储蓄存款合同纠纷 （2016）云03民终1030号

原告在中国农业银行股份有限公司曲靖麟城支行办理了银行卡，即与银行建立了储蓄合同关系。银行作为发放银行卡的专业金融机构，负有保障储户存款安全的责任，银行对持卡人的信息安全具有保障义务，银行应当妥善保管持卡人的卡内资金，向持卡人提供能够安全使用的银行卡及安全的交易场所，被告银行没有尽到保护银行卡内款项安全的义务，对原告存款被支取的损失应承担违约责任，赔偿储户全部经济损失。被告辩解原告的存款被支取是由于原告密码泄露所致，无相关依据证实，不予采信。依照《中华人民共和国合同法》第八条第二款、第一百零七条之规定，作出判决：由被告中国农业银行股份有限公司曲靖麟城支行于判决生效后十五日内偿还原告王殿媛人民币14783.5元。案件受理费170元，由被告中国农业银行股份有限公司曲靖麟城支行承担。宣判后，中国农业银行股份有限公司曲靖麟城支行不服，向本院提起上诉，请求撤销原判，依法改判驳回被上诉人的诉讼请求。其上诉理由为：一、一审认为“银行提交的证据不能证明持卡人保管卡片及密码不当，应承担举证不能的后果”而判决上诉人承担责任错误。持卡人的密码由持卡人自己设定、保管并使用。上诉人客观并不知晓持卡人的密码，加之卡

原告在中国农业银行股份有限公司曲靖麟城支行办理了银行卡，即与银行建立了储蓄合同关系。银行作为发放银行卡的专业金融机构，负有保障储户存款安全的责任，银行对持卡人的信息安全具有保障义务，银行应当妥善保管持卡人的卡内资金，向持卡人提供能够安全使用的银行卡及安全的交易场所，被告银行没有尽到保护银行卡内款项安全的义务，对原告存款被支取的损失应承担违约责任，赔偿储户全部经济损失。被告辩解原告的存款被支取是由于原告密码泄露所致，无相关依据证实，不予采信。依照《中华人民共和国合同法》第八条第二款、第一百零七条之规定，作出判决：由被告中国农业银行股份有限公司曲靖麟城支行于判决生效后十五日内偿还原告王殿媛人民币1

云南省曲靖市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）云03民终1030号上诉人（原审被告）中国农业银行股份有限公司曲靖麟城支行。住所地：云南省曲靖市麒麟区麒麟南路**号。代表人周惠昌，行长。被上诉人（原审原告）王殿媛,女,汉族,1992年2月17日生，沾益县人，工人，住曲靖市麒麟区。上诉人中国农业银行股份有限公司曲靖麟城支行因与被上诉人王殿媛储蓄存款合同纠纷一案，不服麒麟区人民法院（2015）麒……